Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что важнее, то что указано в чеке или то что на этикетке товара?
приобрёл товар, на товарной этикетке написан один вес, а в чеке другой.
ГК
С точки зрения закона чек важнее
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как вернуть в магазин комплект некачественного постельного белья?(на этикетке-бязь,а фактически-поликотон(50%синтетики) Купила постельное белье как 100 % хлопок(на этикетке-бязь).дома хорошо рассмотрела-оказалось поликотон(по опыту уже з...
Купил лимонад, на этикетке написано гост 28188-89 , оказалось этикетка не соответствует стандарту не указан код окп, я могу подать иск или что то сделать?
В магазине, в связи с новым поступлением, произошла переоценка товара. ценники сразу же заменили на новые, а вот на этикетке со штрих-кодом осталась старая цена. покупатель купил такой товар, на кассе увидел, что цена на этикетке - ниже ...
Должен ли быть написан на продукте его состав? купили готовые котлеты в супермаркете,на этикетке написано только название и вес,по вкусу даже не смогли определить из чего они(говядина или свинина или птица или рыба). есть ли закон которы...
Производители продукции предложили нам свои товар с нашими этикетками, логотипами, и т. д. имеем ли мы право использовать на нашей этикетке тот же штрих-код, что и у производителя? продукция-то, по сути, та же. только этикетка другая.
Как вы считаете, можно ли вернуть зимний пуховик в магазин, если в первый же день носки при -10с я замерзла? пуховик заявлен как зимний, пух 80 на 20% как сказал продавец, на самом деле 70 на 30% на этикетке уже после покупки увидела. до...
Правильно ли, если производитель указывает на этикетке, что срок годности указан в товарной накладной? продукт - хлебобулочные изделия ссылку на нормативный акт, если можно.
1) в одном магазине вижу сыр (российский, гауда, и т. п.). на этикетке указаны только название сыра, дата упаковки, вес и сумма. "годен до" написан от руки. даты изготовления нет, только дата упаковки. что делать с магазином, когда вижу ...
Подскажите закон? Купили готовые котлеты в супермаркете,на этикетке написано только название и вес,по вкусу даже не смогли определить из чего они(говядина или свинина или птица или рыба).Есть ли закон который обязывает продавца писать со...
Обычно курица продаётся в лотке под герметичной плёнкой... но не всегда вес соответствует написанному на этикетке.
Купила ребенку деревянную игрушку фирмы "вундеркинд" (по типу наших советских игрушек). времени подробно ознакомиться со всеми деталями не было (магазин закрывался). дома обнаружила что игрушка не российская, как я ожидала, а китайская. ...
Левая фирма выпускает продукцию, а на этикетке пишет, что производитель моя компания! что им грозит если пойду в милицию?
Собираюсь купить бу товар. на него ещё действует гарантия, но товар один из пунктов в чеке. естественно продавец чек не отдаст. вопрос в том, как можно сохранить эту гарантию (копировать чек, расписки или ещё что-то)?
В магазине мне продали парик утверждая что он натуральный 100%, на этикетке тоже написано 100% натуральный, но ни одна парикмахерская не берется его покрасить, ссылаясь на то что он не натуральный... как вернуть такой товар?
Использование рафаэлевских путти в рекламе (вывеска ресторана, этикетка алкогольной продукции, канцелярская продукция) ? всем известная картина, сикстинская мадонна. часто вижу, что в рекламе, на вывесках, на этикетке и тетрадках, можн...
Здравствуйте. я приобрёл в супермаркете продуктов, расплатился банковской картой. позже посмотрев сумму оплаты на чеке (на котором не указан список купленного товара) посчитал что эта сумма явно завышена. могу ли я узнать список купленно...
Можно ли сдать вещь обратно в магазин, если чек есть, прото не подошла по размеру Говорят, что личные вещи, как и нижнее бельё возврату не подлежит. Просто взяли костюм месячному ребенку, а ростовка на этикетке с его ростом абсолютно не ...
Добрый день. компания закупает икру у оптовиков производителей. сами фасуем и закатываем в банки. что указывать на этикетке? изначального производителя? или только владельцев бренда (нас, фасовщиков). или и то и другое? спасибо.
Могу ли я вернуть халат? "бирка" и ценник не сорваны. не подошел по размеру, брали в подарок. на этикетке написано, что это " халат", а не "ночной халат" или нижнее белье. имею ли я право вернуть его?
Купил картину по интернету, собираюсь использовать ее на этикетке для собственной продукции. Как можно обезопасить себя о того, чтобы автор картины не предъявлял претензий, а также не просил доп плату, за то, что использую картину в каче...
Я живу в казахстане и не продали лимонад medovarus honey herb, ссылаясь на то что там 0,4 промилле спирта, хотя на этикетке написано что он безалкогольный.
Можно ли на этикетке (пищевая продукция) название товара (в Украине) писать с переводом на рус.яз.Напр.: Гливи (вешенки
Здравствуйте, должен ли быть на этикетке указан адрес фабрики где сделан товар? или достаточно указать юр. адрес импортера?
При обвесе куда нужно обращаться, если приобретен товар с указанием на этикетке веса и ип. приобрела сливочное масло в расфасованном виде и на расфасовке указаны стоимость за килограмм, вес и цена. при взвешивании дома вес на этикетке и ...
Эльдорадо(голубое) в интернет магазине приобрёл холодильник!начал им пользоваться и в последствии обнаружил что маркировка модели товара не соответствует маркировке в товарном чеке!а просмотрев страницу позже обнаружил что товар вообще с...
Добрый день. я купила гимнастические шорты для ребенка. они оказались малы. в магазине отказались делать возврат так как на этикетке на первой наклейке написано "белье детское" на 2 наклейке "шорты гимнастические" в чеке стоит наименован...
Могу ли я поменять товар если не сохранился чек от покупки? и на что ссылаться если начнут отшивать? Это детская одежда... не подошел заявленный на этикетке размер... рост моего ребенка 74 см, на одежде (ползунки) то же написано 74 см. п...
Здравствуйте! скажите пожалуйста, законна ли следующая схема торговли, я (ип) покупаю партию товара овсяной каши у производителя с его этикеткой, затем я его этикетку снимаю и клею свою этикетку со своим названием, но на этикетке указыв...
Подскажите пожалуйста что делать, на нас какой то недоброжелатель накатал жалобу в налоговую, у меня терминал по оплате, в один момент бумага закончилась и кто то закинул деньги на совй мобильный и чек не выдал автомат. как поступить в э...
Вопрос по возврату золотых сережек.... Вчера мама купила себе золотые серьги, достаточно дорогие. Сегодня возникло подозрение того что нас обманули, т.е. продали серьги из более низкопробного золота чем указано на этикетке. Подозрения ус...