Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Будет ли роспотребнадзор разбираться из-за нитки в пицце?

Москва37 просмотров1 ответ

Имеем небольшую пиццерию. практически все клиенты постоянные. и есть среди них те, что любят взвешивать пиццу, а потом жаловаться, что на 20 гр меньше по весу и тд. мы работаем честно, так как, повторюсь, клиентов не много и мы дорожим постоянными. а тут такая история, женщина в группе выложила жалобу, что ей привезли пиццу с волосом. по фото это даже не волос, а конкретно черная швейная нить. стоит отметить, что у нас работает всего 2 человека в смене и черноволосых нет совсем. есть подозрение, что они специально положили туда нитку. один раз такое уже было с другими скандальными клиентами, им всегда делают все аккуратно и присылают мне фото заказов, чтобы и не сгорело и тд, но они об этом не знали и на их фото были бумажные салфетки в пицце. так вот, тут тоже оч странная нитка. но женщину это не смущает. она грозится натравить роспотребнадзор. при этом чек у нее не сохранился, есть только наш флаер. деньги муж не хочет принципиально, потому что такие клиенты нам периодически встречаются.

Ответы сообщества 1

Ответить

Чека нет и суда нет. может они пиццу эту нашли, чем докажут обратное? конечно роспотребнадзор не будет разбираться из-за нитки. если был бы волос, то пришли бы к вам, посмотрели что условия у вас все соблюдаются и всё(и то не факт)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить