Разбился товар на кассе,но по чеку еще не пробили.надо ли оплачивать?

Москва29.11.2011309 просмотров1 ответ

Разбился товар на кассе,но по чеку еще не пробили.надо ли оплачивать? женщина взяла в магазине ряженку. на кассе ряженка разбилась. продавец-кассир сказала, что ряженку она пробьет, а женщина может спокойно взять новую, не заплатив за разбитую. когда женщина взяла новую ряженку и пошла на выход, охранник преградил ей путь, стал кричать, что она не имеет права. разбила товар-оплатила, за новую должна платить отдельно. продавец-кассир - "я ничего не знаю, я ничего не говорила). женщина уверяла, что разбила она не специально, но ее никто не слушал. какие права женщины были нарушены при этом?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

29.11.2011

В соответствии с законодательством переход права собственности на "разбитую" ряженку не произошел и ответственность за нее к покупателю не применяется, за исключением случая преднамеренной порчи товара (риск случайной гибели имущества несет продавец). Более того такие потери заранее планируются магазином и включаются в стоимость товара. На угрозы со стороны охранника следует реагировать встречной угрозой вызова полиции и обращения в роспотребнадзор, как правило после этого все желание угрожать пропадает если же нет то спокойно вызывайте полицию, если на телефоне есть функция аудио или видеозаписи воспользуйтесь ей для фиксации угроз желательно скрытно в случае если охрана сильно буйная. Также можете потребовать пригласить директора магазина либо ответственного за торговый зал (на них угроза роспотребнадзора и полиции оказывает гораздо большей эффект чем на охрану).