Возврат денежных средств и расторжение договора

Если поставщик и покупатель - юрлица или ип, необходимо руководствоваться общими нормами гк о поставке. если поставщик - юрлицо или ип, а покупатель - физлицо, необходимо руководствоваться законом рф о защите прав потребителей.

гк рф статья 523. односторонний отказ от исполнения договора поставки
1. односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).
2. нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:
поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

статья 23.1. последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
2. в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

как видите, в обоих случаях право возникает только в случае нарушения сроков, но не ранее.