При возврате покупки, в магазине, требуют паспорт (или иной документ) и заявление о возврате.
Москва · 15.11.2021 · 63 просмотров
На основании чего я должен им это предоставлять? без заявления в возврате отказывают. я прочитал закон о защите прав потребителей. в нём написано про то что я имею право вернуть товар, но при этом ничего не написано про заявление и паспорт. должен ли я писать/подписывать заявление и предоставлять документ удостоверяющий личность? если да, то почему? только потому что им так хочется? даже если у них внутренние правила такие - закон ведь выше их правил. та никакой другой закон меня не обязывает выполнять какие то там внутренние правила магазинов. или я в чём то ошибаюсь?
Ответы сообщества 1
ДП
Вот раскудахтались, как баба на базаре. нам то откуда известно что и где вы там сдаёте. я вот в течении этого года сдал клавиатуру через 8 месяцев и наушники "блютуз" через 1 неделю использования и ничего у меня не просили: изделие в упаковке и чек. всё. претензию сам продавец распечатал и внёс описание неисправностей/ по которой возвращаю.
Похожие вопросы
Обязан ли я предоставить продавцу супермаркета свой паспорт или иной документ ?
Здравствуйте. у меня вопрос. мне 19 лет. обязан ли я предоставлять продавцу магазина паспорт или иной документ, удостоверяющий мою личность и возраст, при попытке купить алкогольную или табачную продукцию? бывают ситуации, паспорта нет, ...
Нпа о действии удостоверения личности рк на территории рф
Основной документ, удостоверяющий личность гражданина рк в казахстане — удостоверение личности. это то же самое, что и паспорт гражданина рф для рф. но вопрос не в этом. удостоверение личности рк действует на территории рф как действит...
Плдача документов в вуз.
При отправке документов в вуз по почте нужно отправлять паспорт или его копию? на сайтах вузов написано"документ, удостоверяющий личность".
Вопрос по правам потребителей! кто был прав ?! пожалуйста, дайте оценку действиям менеджера магазина!
Купила два дорогих лака для ногтей в сетевом магазине косметики. походив по тц 10-15 минут, уже не рада была покупке, и решила вернуть обратно. на руках товар, без каких-либо нарушений упаковочной тары; чек есть! прошло минут 15 с момент...
Возврат товара только при наличии паспорта покупателя?
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, где в законе указывается на то, что при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, покупатель должен предоставлять свой паспорт для заполнения акта по возврату товара?
Есть ли такой закон рф, который обязывает носить с собой документ, идентифицирующий мою личность?
Есть ли такой закон рф, который обязывает носить с собой документ, идентифицирующий мою личность? остановил полицейский, попросил документы, я сказал, что имею право не носить с собой документы, которые могут идентифицировать мою личност...
Закон о персональных данных (далее внутри)
Закон о персональных данных (далее внутри) всем знакома ситуация, когда приходишь в какую-нибудь организацию (бизнес центр, проходная какая-то, режимный объект) где ведется учет посетителей могу попросить документ, удостоверяющий личност...
Вопрос по букмекерским конторам.
Я же могу попросить выслать им другой документы удостоверяющий мою личность, если я не хочу паспорт палить
Если есть вид на жительство что указывать в графе где надо указать документ?
Паспорт иностранного гражданина или иной документ подтверждающий личность
Вопрос о возврате бытовой техники в магазин.
Вопрос о возврате бытовой техники в магазин. скажите пожалуйста,в какой срок магазин должен вернуть деньги за неисправную стиральную машинку?заявление написано,экспертиза сегодня проведена,документ о неисправности имеется.могу ли я сразу...
Подскажите статью, где - если внутр-е правила компании ущемляют мои права, вступает в силу федеральный закон.
Подскажите статью, где - если внутр-е правила компании ущемляют мои права, вступает в силу федеральный закон. фирма при возврате денег за электронный авиабилет требует его оригинал! ну бред! говорит это наше внутренне правило! в какой ст...
Почему в одном магазине безалкогольное пиво а в другом нет?
Мой 14 летний младший брат решил провестм экспйримент продадут ли ему пиво нулевку. так вот в магните ему продали без паспорта а такое же пиво в пятерочке нет. что это за закон такой или это внутренние правила магазинов?
Кто выдаёт документ удостоверяющий личность апатриду?
Кто выдаёт документ, удостоверяющий личность, апатриду?
Нету 18, но надо сделать так что думали что 18.
Хочу продать марки, а у скупщиков правило, что нужен документ удостоверяющий личность. могу ли я как-то обхетрить их, показать им студенческий билет или социальную карту, чтобы они подумали, что мне есть 18. или палевно?
Возьмут ли в армию, если призывник до призыва потерял свой документ удостоверяющий его личность (паспорт)?
Возьмут ли в армию, если призывник до призыва потерял свой документ удостоверяющий его личность (паспорт)?
Обязательно ли показывать именно паспорт при покупке алкоголя? могу ли я в такой ситуации показать водит. удостоверение?
Ведь нигде вроде не указано. что нужен конкретно паспорт. нужен любой документ удостоверяющий личность
Правомерен ли односторонний возврат?
Заказал одежду на популярном сайте на внушительную сумму и решил выбрать "быструю" доставку не через почту россии. и это было ошибкой, потому что почтой обычно приезжало за две недели, а "быстрая" доставка затянулась на уже 16 дней. я об...
Содержится ли в действиях селезневой состав административного правонарушения?
Содержится ли в действиях селезневой состав административного правонарушения? библиотекарь краевой библиотеки селезнева выдавала книги, пользующиеся большим спросом, только тем, кто в залог мог оставить паспорт или иной документ, удостов...
Отказ от услуг
Отказ от услуг Добрый день! По ситуации - на одном из сайтов коллективных покупок купил купон на услугу. По стечению обстоятельств, конечный поставщик услуг не смог некоторое количество раз исполнить свои обязательства, в связи с чем я п...
Как заказать кадастровый паспорт на земельный участок в мфц?
В мфц, для того чтобы заказать кадастровый паспорт на зу, мне достаточно будет предъявить документ удостоверяющий личность и оплату гос. пошлины, или нужны еще какие-то документы?
Вод. удостоверение - как аналог паспорта, как доказать это?
Вод. удостоверение - как аналог паспорта, как доказать это? у нас в городе есть торговый центр - где вход по карте клиента, недавно открыли возможность вход по паспорту. у меня вопрос : как убедить тупую охрану торгового центра, то что ...
Кальянная может быть не общественными местом?
Есть такая кальянная облако54, хотел сходить, но не зря прочитал отзывы, у них действует целый свод своих каких-то правил, все на основании: «2. клуб не является общественным местом. нахождение на территории клуба допускается только при ...
Помогите в решении вопроса, пожалуйста.
Продавец отказывается продавать алкоголь (4 человека попадавшие к этому продавцу, уходили с пустыми руками). подходя на кассу с алкоголем, продавец попросила предъявить документы, паспорт или водительское, по предъявлению водительского (...
Что является документом удостоверяющим личность?
Если идти на митинг, то какой документ удостоверяющий личность, можно предъявить полиции при проверке.
Имеют ли права ппсники задерживать людей до выяснения личности ?
Имеют ли права ппсники задерживать людей до выяснения личности ? если да, то что получается я с собойобязан постоянно носить паспорт или права или иной документ. есть нпа который обязывает носить с собой документы?
Могу ли я пересечь русско-украинскую границу имея при себе временный документ удостоверяющий личность рф? (утерян).
Могу ли я пересечь русско-украинскую границу имея при себе временный документ удостоверяющий личность рф? (утерян).
Лицо без гражданства. поступление в вуз (инфа внутри)
На сайте университета написано, что нужно предъявить заявление с баллами егэ, документ, удостоверяющий личность, и справки по медицине. у меня есть свидетельство о временном убежище (родилась в украине, но паспорт не получала, сейчас под...
Разве одного лишь паспорта не достаточно?там ведь есть штамп,подтверждающий регистрацию по месту жительства!
Разве одного лишь паспорта не достаточно?там ведь есть штамп,подтверждающий регистрацию по месту жительства! Заявку приняли и там написано:"При себе необходимо иметь: документ, удостоверяющий личность (для ребенка до 14 лет - свидетельст...
Могу ли я написать заявление в прокуратуру?
Могу ли я написать заявление в прокуратуру если устав моего образовательного учреждения, который обязывает меня выполнять все требования и правила в нём изложенные, противоречит закону? по уставу учащимся ( допустим "школы 1234") запрещ...
Возврат телефона в магазин. почему не приняли?
Возврат телефона в магазин. почему не приняли? вчера купила телефон в магазине. попользовалась им и поняла, что телефон мне не подходит (там еще и динамик тихий, собеседника очень плохо слышно). пришла сегодня в магазин, принесла чек на ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.