Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как поменять телефон?

Москва43 просмотров1 ответ

Купила в салоне телефон, через месяц он погас и не заряжался, сдала, месяц его делали, вчера получила, а сегодня...погас и не заряжается. могу его сдать и купить другой?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

вы вправе требовать возврата денег или замены такого товара, в котором выявлены недостатки. для этого вам потребуется написать и подать соответствующее заявление продавцу и сдать телефон в гарантийную мастерскую не для ремонта, а для подтверждения неисправности и замены. после получения заключения гарантийной мастерской телефон вам заменят без проблем. если все-таки проблемы возникнут, то обратитесь письменно в официальное представительство завода-производителя телефона - они сейчас почти в каждом городе. если потребуются ссылки на законы, то скажите - напишу отдельно. удачи!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить