Законно ли то что
Москва · 29.12.2011 · 335 просмотров
Законно ли то что оператор сотовой связи при минусовом балансе продолжает снимать абонентскую плату за тарифный план блокируя при этом номер? получается платишь за воздух. и есть ли законы защищающие потребителя в данном вопросе?
Ответы сообщества 1
ЮН
Очень внимательно изучить договор или заявление-оферту, правилу предоставления услуг данным оператором и закон о защите прав потребителя. Т.к. если данные полномочия "бессовестного оператора" Вы подтвердили своими конклюдентными действиями - подключившись к нему, то нужно найти основание дающее ему право делать это. Тогда через суд обжалуйте данное положение, о признании его недействительным. Далее требуйте компенсации. Либо если основания отсутствуют тоже в суде через закон о защите прав потребителя требуйте признания данных действий оператора незаконными. Рекомендую запастись подробной детализацией счета за подписью оператора где видно что он продолжает взимать с вас денежные средства при "-" балансе
Похожие вопросы
Имеет ли права мобильный оператор снимать абонентскую плату при отключение телефона?
Имеет ли права мобильный оператор снимать абонентскую плату при отключение телефона? случилось так что я два месяца не оплачивала моб. телефон. у меня пост оплатная система услуг. номер мне отключили сразу после первой не оплаты в нужный...
При каком минусовом зрении можно получить инвалидность?
При каком минусовом зрении можно получить инвалидность?
Оператор сотовой связи
Оператор сотовой связи Законно ли на сегодняшний момент то что операторы сотовой связи снимают деньги за всякие услуги имеющие абонплату, заводя тем самым счет абонента в отрицательный баланс. пример когда абонент не пользуется номером, ...
Очередной обман мтс
Очередной обман мтс обратилась с жалобой в мтс по поводу незаконного списания денег: "информирую вас, что в июле прошлого года была подключена услуга бит 2011 (данная услуга отражена в личном кабинете интернет-помощника). в августе прошл...
Задолженность перед провайдером услуг связи
Задолженность перед провайдером услуг связи Интернет-провайдер отключил услугу после ухода баланса в минус. Но продолжает начислять абонентскую плату. В договоре сказано, что может так начислять целый месяц. Не противоречит ли это закона...
Имеет ли право оператор сотовой связи разглашать мой номер мобильного третьим лицам без суда и следствия?
Имеет ли право оператор сотовой связи разглашать мой номер мобильного третьим лицам без суда и следствия? Чисто по звонку!
Законно ли оператор сотовой связи мтс ограничивает трафик в безлимитной опции?
Законно ли оператор сотовой связи мтс ограничивает трафик в безлимитной опции? например безлимит 290 руб/мес, при достижении трафика 3гб, скорость ограничивается до 64кбит/сек до конца месяца, за который списана абон. плата.
Подскажите, может ли оператор сотовой связи, вести запись телефонных переговоров по заявлению владельца номера
Подскажите, может ли оператор сотовой связи, вести запись телефонных переговоров по заявлению владельца номера в общем то вопрос в следующим. достала одно коллекторское агенство, какой то кредит-экспресс. все посылы "на..." и "в..." не п...
Имеет ли смысл судиться с компанией сотовой связи?
Имеет ли смысл судиться с компанией сотовой связи? Перевели меня с одного тарифного плана на другой,об этом не сообщалось ни в СМИ ни на сайте компании(в договоре указано,что компания обязана оповещать о любых изменениях).Новый тарифный ...
Вопрос про операторов сотовой связи мегафон
Вопрос про операторов сотовой связи мегафон Я звонил одному человеку а потом случайно удалил номер и взять номер не у кого может ли оператор предоставить мне номер по которому был звонок?
До какого периода снимается абонентская плата за пользование услугами сотового оператора?
До какого периода снимается абонентская плата за пользование услугами сотового оператора? Абонент выбросил симку год назад
Билайн за не пополнение баланса увеличивают стоимость безлимитного интернета при этом не раз предупредив.
Билайн за не пополнение баланса увеличивают стоимость безлимитного интернета при этом не раз предупредив. Имеют ли на это право?\
Обязан ли я оплачивать мобильный интернет мтс если я им совсем не пользовался? (абонентскую плату за месяц)
Обязан ли я оплачивать мобильный интернет мтс если я им совсем не пользовался? (абонентскую плату за месяц) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполн...
Может ли начисляться абонентская плата за услуги связи если услуга не оказывается?
Может ли начисляться абонентская плата за услуги связи если услуга не оказывается? оператор комсатр-регионы интернет. по договору прописано что оплата должна быть на каждое первое число, если оплаты нет то абонентская плата начисляется а...
Есть ли закон защищающие мои интересны?
Есть ли закон защищающие мои интересны? в магазине я купил электронную книгу,толком мне в магазине не показали(на витрине она не была включена)что я не смог ее посмотреть в полном объеме,как хотелось бы.пришел домой смотрю,не то что я ож...
Законна ли "абонентская плата" за домофон?
На каком основании обслуживающие компании навязывают нам эту услугу? ведь домофон это автономное устройство. и достаточно поставить его все один раз. тем более что жильцы все оборудование ставят на свои деньги. и при поломке выполнять об...
Может ли с меня мтс взимать абонентскую плату, если?
У меня нулевой баланс на второй сим карте, при этом с нулевым балансом нельзя ни звонить не выходить в интернет. до этого ни чего не требовали а сегодня в дивный день пятница 13 приходит смс, с замечательными пожеланиями от компании (опл...
Может ли сотовый оператор предъявлять претензии в данном случае?
Может ли сотовый оператор предъявлять претензии в данном случае? потеряла сим,не заблокировала и сменила оператора. тариф пост-оплатный. через пол года после потери пришел штраф на крупную сумму.
Законно ли берет ростелеком ежемесячно за услугу абонентская линия?
Законно ли берет ростелеком ежемесячно за услугу абонентская линия? пользуешься телефоном или нет,все равно нужно оплатить эту услугу в сумме 180 рублей ежемесячно,в год 2160 рублей.в 2012г. в августе месяце была информация в новостях те...
Установили домофон в подъезде. сейчас платим абонентскую плату. хочу отказаться от абонплаты. грозятся откл. домофон
Установили домофон в подъезде. сейчас платим абонентскую плату. хочу отказаться от абонплаты. грозятся откл. домофон правомерно ли это? ведь я заплатил за установку дак обслуживание это же если например сломалось что-то то они должны при...
Возможно ли взыскать с сотового оператора плату за подписку, которую не подключали?
Разбираясь в детализации счетов за сотовую связь (beeline) жены, обнаружил, что с мая 2013 списывается по 8 руб. в день за сервис билайн «моб. тв: пакет базовый». никаких действий со стороны жены по подключению данной услуги не было пред...
Нарушают ли права потребителей отключение операторами сотовой связи за не пользование телефоном в течении 3 месяцев?
Нарушают ли права потребителей отключение операторами сотовой связи за не пользование телефоном в течении 3 месяцев, ведь могут быть и уважительные причины?
Сотовый телефон ОТНОСИТСЯ К ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРАМ?
Сотовый телефон ОТНОСИТСЯ К ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРАМ?
Каким образом можно добиться улучшения качества сотовой связи в определенном городе?
В нашем городе (насел. около 10тыс. ) сотовая связь просто ужасная. сколько существует сотовая связь, столько мы и алёкаем, пытаясь услышать собеседника. и в течение всех этих лет закидываем копейку на баланс наших телефонов. оператор во...
Могу ли я подать в суд на оператора сотовой связи мегафон, или на продавца-консультанта?
Могу ли я подать в суд на оператора сотовой связи мегафон, или на продавца-консультанта? покупала модем, мне сказали что трафик не ограничен. показали листовку, что трафик не ограничен. сейчас снизили скорость из-за исчерпанного трафика....
Как отписаться от рекламной рассылки в телефон? которая возникла после пополнения баланса в терминале
Срочно надо было пополнить баланс докинуть денег, т. к. инет списал незапланированный кусок, а надо было набрать ч-ка чтобы найтись. в исторической части города не оказалось сберба по близости, пришлось зайти в сетевой магазин, там был т...
Как вернуть деньги у сотового оператора за услугу которой не воспользовался
Как вернуть деньги у сотового оператора за услугу которой не воспользовался подключил услугу безлимитный интернет через оператора. сим-картой не пользуюсь с декабря месяца,вообще не включал. а предоплату сняли. оператор,по телефону,котор...
Что нарушает сотовый оператор и что ему можно предъявить?
На сайте сотового оператора указана стоимость звонков по 2р. а когда смотрю детализацию своих расходов - уже 2,5р. всё проверил, регион, направления звонка и т. д. совпадают
Нужна помощь в борьбе с рекламщиками, звонят без конца на сотовый
Недавно совершила весьма опрометчивый поступок оставив на сайте журнала главбух номер своего сотового телефона (он требовался при регистрации). и теперь мне в течение дня примерно каждые час полтора названивают с московских номеров (+7 4...
А вам сотовые операторы подключали платные услуги про которые вы и знать не знали?
А вам сотовые операторы подключали платные услуги про которые вы и знать не знали? наверное многие сталкиваются с такой проблемой-есть сим карта билайн(для интернета)тариф безлимитка-платим по 550 руб в месяц.как обычно положили и стали ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.