Что делать?купила пуховик ,а от воды остаются разводы,имею ли право вернуть?

Ст.18 Закона "О защите прав потребителей" - имеете полное право. Заготавливаете письменную претензию в 2-х экземплярах, если отказываются принять пуховик - вручаете один экземпляр, на втором представитель магазина расписывается. Если сотрудники магазина начинают блажить и отказываться от всего, претензию отсылаете по почте. Дальше - суд, возмещение морального вреда, пеня за просрочку исполнения законного требования покупателя и штраф в пользу родины. Чек не обязателен, достаточно свидетельских показаний.