Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Потерян чек

Москва · 20.01.2012 · 130 просмотров

Потерян чек В аптеке покупали лекарства, провизору был дан список лекарств, их дозировка и количества таблеток в пачке. Все имелось в наличие,спустя 3 дня обнаружилось,сто одно из лекарств содержит не 60 таблеток а 30 (и это указано на упаковке) сразу не заметили,а судя по сумме заплаченной нами было ясно что мы оплатили как за 60 таблеток. Чек естественно не сохранен! Мои действия? Можно же их попросить посмотреть записи в компьютере и сколько там проставлено. Спасибо

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин20.01.2012

Можно. И не только в компьютере, но и в кассовом аппарате. Копия вашего чека обязательно должна сохраняться в памяти ККМ. Скорее всего, вам без лишних слов поменяют ваши таблетки, просто поверят на слово.. Если вдруг не поверят.. Главное не скандалить... Если вы точно помните, что вы покупали и приблизительное время покупки - чек восстановить элементарно. Просто потребуйте это сделать. Скажите волшебные слова Z-ОТЧЁТ и ФИСКАЛЬНАЯ ПАМЯТЬ.. Если откажутся - скажите что пожалуетесь в налоговую (вполне реальная угроза), если не подействует - на полном серьёзе вызывайте милицию..Милиция не заставит обменять лекарства, но задокументирует ваш вызов..В дальнейшем это вам пригодится.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.