Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нужна помощь.

Москва87 просмотров1 ответ

Нужна помощь. отправила товар в интернет магазин обратно,согласовав с магазином,посылкой,наложенным платежом,посылка на почте 17 день,не забирают и уже не идут на связь и обратно тоже не отослали посылку.что можно предпринять? всем большое спасибо,что откликнулись!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Пишите претензию со ссылками на закон на адрес организации. Данный вопрос регулируется ФЗ "О защите прав потребителей". По истечении 10 дней, если нет ответа,считайте пени 1% суммы товара и подавайте иск в суд. В суде можете попросить взыскать компенсацию, размер которой определяете вы сами. Просите больше,все равно дадут меньше.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить