Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите разобраться!

Москва36 просмотров1 ответ

Помогите разобраться! Купил вчера коньки, приехал домой, вышел на лед, прокатился один раз, и левый конёк как-то в левый бок едет" можно сказать, а правый нормальный. пришел в магазин, сказал что хочу вернуть назад, что типа "брак", они сказали что коньки уже б\у и что деньги не вернут! если только поменять. Возможно ли получить деньги обратно?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Напишите заявление на возврат денег в 2-х экземплярах о возврате денег за коньки ненадлежащего качества по ст.18 закона о защите прав потребителей. если на коньки был дан гарантийный срок,продавец обязан взять коньки на проверку качества, а при необходимости проведения экспертизы. будет подтвержден производственный недостаток-вернут деньги,если нет -заплатите за экспертизу. если гарантия не давалась-обязанность доказать наличие недостатка-Ваша обязанность. подтвердится-вернете деньги и за коньки и за экспертизу.удачи!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить