Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте. подскажите пожалуйста.

Москва33 просмотров1 ответ

Заказали на сайте товар наложенным платежом на почте, получили, оплатили, распаковали, а там другой товар и на чеке об оплате как выяснилось указан совершенно другие данные о продавце, на телефон не смогли дозвониться, ибо такой номер не существует. подскажите пожалуйста, куда обращаться, сразу в суд? по месту адреса, указанного на сайте? заказ вышел на сумму 3520 р.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вас банально кинули, реквизиты компании на сайте наверняка левые или какой-нибудь закрытой организации (проверь по егрюл). в данном случае по сути действуют правила дистанционной продажи товаров, зри здесь http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_71418/cec011b240d930e3ba04a9e26bc38d7c4c5f2def/ особливо последние пункты, начиная с 27-го, но полагаю в данном случае ничего не поможет, потому как, см. начало ответа

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить