Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Мосэнерго.обман.должны ли предоставить показания счетчиков?

Москва426 просмотров1 ответ

Мосэнерго.обман.должны ли предоставить показания счетчиков? дважды столкнулась с такой проблемой.потеряны предыдущие платежки когда звонишь узнать показания счетчика трехтарифного говорят что предыдущих оплаченных показаний не видно. при этом предлагают сказать цифры на данный день и предлагают рассчитать и сказать сумму к оплате. вопрос как тогда они могут рассчитать если их не видно.потом нашла платежки то что они рассчитали на 250-300 руб.больше. при этом говорят что в целях контроля качества разговоры с оператором записываются..должны ли в мосэнерго сказать предыдущие показания?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Просто обязаны, ваше право от них потребовать. Вот только непонятно где находится счётчик? Платёжки надо хранить лет 5 и лучше всего завести тетрадь и туда записывать показания счётчика.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить