Про коляски

Читайте ст.18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии с любым требованием из ч.1 ст.18 ЗоЗПП, которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. С царапинами проблем возникнуть не должно, если они возникли вследствие нормальной, бережной эксплуатации, настолько, насколько это возможно. Ведь нельзя же разбить или разобрать пол автомобиля и потребовать возврата денег из-за производственного брака каких-нибудь лампочек.