Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравсвствуйте! вопрос о правах потребителя. нами была куплена коляска.

Москва31 просмотров1 ответ

Здравствуйте! вопрос такой. коляска куплена месяц назад. изначально ее вело вправо при езде. через месяц привезли коляску в магазин. попросили провести экспертизу или вернут денежные средства так ак полноценно пользоваться коляской не получается. одно мучение.
сказали экспертизу никто проводить не будет. обращайтесь в суд. или пишите заявление на имя поставщика и оставляйте коляску в магазине. отправим поставщику и он дат ответ. написали заявление именно на возврат средств или проведение экспертизы. прошла неделя. позвонили в магазин. нам сказали что коляску отвезли на ремонт. но я в заявлении не указывала ремонт. правомерно ли это?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Нет, не право руководство магазина. гарантийный срок на коляску не закончился. должны провести экспертизу товара. если брак, то ремонт бесплатно или возврат товара, на ваше усмотрение. закон о защите прав потребителей ст. 18 почитайте

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить