Защита прав потребителейСломалась детская коляска. есть чек.продавец отказывается возвращать деньги, предлагает починить за мой счет.
Москва · 29.06.2013 · 153 просмотров
Сломалась детская коляска. есть чек.продавец отказывается возвращать деньги, предлагает починить за мой счет. здравствуйте.в феврале текущего года была куплена детская коляска со сменными частями на зиму и на лето.летняя часть использовалась с мая и по настоящее время. в процессе эксплуатации фиксирующий металлический штырь подъема- опускания спинки согнулся,а в свою очередь сработал пластмассовые выступы(которые оказались полыми внутри),задерживающие данный штырь,тем самым ограничивающие опускание спинки сидения в коляске .так что получается ребенок лежит в коляске при полном откидывании спинки головой ниже ног,что может привести к выскальзыванию его из коляски.ребенку 4 месяца и прыгать он там никак не мог - это я к вопросу об эксплуатации,соответственно грузы в коляске мы не возим.сегодня отнесли в магазин съемную часть,в которой находится поломка, в магазин , в котором была куплена данная коляска.продавцы наотрез отказались возвращать деньги или обменивать товар.сослались на то,что приедет хозяин магазина и будет решать данный вопрос.коляску(вернее ее съемную часть) я оставил в магазине до приезда хозяина и принятия им решения.через некоторое время хозяин магазина перезвонил мне и предложил отремонтировать за мой счет или забирать коляску такой как она сейчас есть,пояснив мне ,что коляску до поломки довели мы,а значит и платить за ремонт должны мы.я ему долго объяснял ,что за 2 месяца восьмикилограммовый ребенок так катать коляску не должен.а что будет когда ему будет уже годик?она должна рассыпаться совсем?просто дико - лишь бы впарить ,а там хоть трава не расти,а коляску покупали не из дешевых.при продаже все такие милые - ой у нас и гарантия один год и все дела,а на деле. в общем не сдержался я и высказал все ,что думаю по поводу его и его бизнеса. я бы хотел спросить у юристов или людей знающих как мне быть.дел с этим объектом торговли иметь не хочу никаких.вернуть деньги -главная цель.спасибо за внимание.жду вашей помощи! для gallana спасибо за ответ.ну во-первых такой мастерской в нашем городе нет,есть чек и есть коляска -кто производитель я не знаю,хотя вроде польша.( http://www.topcare.ru/product/detskaja-k... )выходит прошло больше 14 дней(с какого момента?) и поломка произошла в период эксплуатации и я сам должен ремонтировать?что за бред такой за 2 месяца при перемещении в коляске 4х месячного малыша шаталась коляска?ладно бы там прошел большой период времени.она тогда на что рассчитана - матрас пустой возить?а если я на своей работе сделаю задание ,затем уйду домой а после меня все рассыпается - это можно допустить?а давайте все забьем на свои обязанности будем друг на друга "ложить" и такое твориться кругом. извините если что.спасибо вам еще раз.
Купил коляску в магазине, руководство по эксплуатации не выдали. в результате коляска сломалась. мировой судья вынес решение об отказе в удовлетворении моих требований. подскажите, со ссылкой на судебную практику, как привлечь недобросов...
Сломалась коляска, как поступить? 2 марта была куплена коляска, а 9 марта сломалась перекладина на капюшоне. что делать? в магазине на какую статью в законе ссылаться?
Интернет-магазин Заказала коляску через интернет магазин,все доставили,коляска в разобранном виде.Курьер уехал.Стали собирать обнаружили сломанный фиксатор у люльки,,он железный и заклепка на которой он держится пережата за счет этого ви...
Обязаны ли мне дать коляску? я инвалид 1 гр, не хожу вообще. 4 года назад бесплатно получила инвалидную коляску с электоприводом на срок 5 лет. сейчас эта коляска у меня сломалась. должны ли мне в таком случае дать такую же коляску, или ...
Возврат бракованной части. через интернет магазин мною была куплена детская коляска в коже. через пол года на ней проявил через интернет магазин мною была куплена детская коляска в коже. через пол года на ней появились заметные дефекты- ...
Неделю назад купили детскую коляску,на 4-й день коляска начала барахлить.имею ли я право поменять коляску на другую ?
Помогите составить претензию соседская кошка нагадила в мою новую коляску (коляска находилась в подъезде), коляска для дальнейшего использования непригодна, помогите составить письменную претензию соседям.
Обмен \ возврат товара. куплена детская коляска, та по габаритам не проходит в проем лифта (грузового нет, живем на восьмом этаже, оставить не на кого на первом этаже). упаковка выброшена, а магазин отказывает в обмене без упаковки. чек ...
Составление претензии Соседская кошка нагадила в мою новую коляску (коляска находилась в подъезде), коляска для дальнейшего использования непригодна, помогите составить письменную претензию соседям, чтобы они вернули деньги за коляску. к...
Инвалидная коляска Ребенку инвалиду 4 года . привезли прогулочную кресло коляску она не удобная в использовании и в раскладном виде она длиной 159 см. а ребенок 98 см. для того чтобы ее сложить надо снимать сиденье и спинку и только тогд...
Я живу на первом этаже и ставлю коляску у входа на ступеньки сбоку от выхода имею ли я на это право когда коляска не мешает проходу
Купили детскую коляску купили детскую коляску.но в процессе эксплуатации сломалась ручка.магазин ремонтировать не отказывается,но просит ее привести в с/ц.масса коляски 15 кг. .законно ли это или они должны сами ее отвести.
Попали в ДТП Юристы помогите в следующей ситуации: 2 июня возвращаясь с пикника домой, возле парадной машина заезжая во двор задела детскую коляску на коляске есть соответствующая царапина. Коляска чуть не упала, ребенок ударился о коляс...
Подскажите!Неужели ничего нельзя сделать? Купила коляску в магазине дочки сыночки,по истечении 4 дней коляска стала самопроизвольно закрываться(прогулочная),я поехала в магазин с просьбой сдать данную коляску,на что мне сказали что менед...
Имею ли я право оставлять коляску в подъезде? квартира маленькая, коридор узкий. оставляю коляску в подъезде в сложенном виде, очень близко к нашей двери. очень редко она стоит не сложная, тогда ручка находится близко к двери соседки, но...
После смерти инвалида, нужно возвращать инвалидную коляску в соц. службы?
Сломался фиксатор колеса на коляске купили коляску и через 8 поездок на ней сломался фиксатор левого колеса после покупки прошло 3 недели сегодня отнесли обратно коляску забрали написала заявление в 2 экземплярах что нам магазин должен в...
Уважаемые юристы и те кто просто разбирается, помогите, что и как делать дальше. Ситуация такова: у нас по соседству в Общем коридоре живет бабушка которой 75 лет., которая просто не дает жизни, ей все мешает в общем коридоре: туфли, шка...
Как пожаловаться? куда обратиться? из трамвая я выходила с детьми старший сам а младший был в коляске я первая спустилась и вытаскивала коляску из вагона старший был на ступеньках как внезапно закрылась дверь и задела мои руки и коляску ...
Как составить жалобу в местную администрацию по поводу ремонта дворовой территории? после прокладки водопровода, ремонтники перерыли всю улицу, на которой находятся более 20 частных домов, и проживают в них преимущественно пенсионеры. с ...
Подскажите, как вернуть деньги за коляску трость. Купила коляску специально для поездки. использовали три раза, после чего стала плохо опускаться спинка с одной стороны, и с тормоза плохо снимется. Приехала только через месяц и сразу в м...
Продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель -24 мес. кто прав? ..купили дет. коляску. производство польша. продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель (польша)-24 мес, но при этом изготовитель написал, что гарантия действует на т...
Кто и как ответит за тех кого приручил? ситуация такая, что соседская кошка нагадила в мою новую коляску (коляска находилась в подъезде), как и каким образом можно привлечь к ответственности хозяина домашнего животного? использовать я ее...
Может кто сталкивался с таким я продала коляску, недели через 2 начала названивать девушка которая купила. говорит, что она сломанная и все в таком роде. я то уверена что коляска в отличном состоянии. что мне делать если она потребует об...
Не могу получить электро коляску в 500 хотя все документы собраны я живу в кургане у нас говорят область бедная но коляска в 500 как раз подходит для меня для нашей местности у коляски в 500 широкие колеса у нас пески я прошу вас помогите
Подлежит ли возврату инвалидное кресло-коляска
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски) Здравствуйте! 18 июня в магазине "Алина" (по адресу г.Н.Новгород ул. Краснодонцев, 19) покупали коляску-трансформер, 29 июня впервые использовали коляску и выяв...
Потеря багажа при перелете.... уважаемые, подскажите, пожалуйста, при перелете была потеряна детская коляска, которая сдана в багаж, имеются соответствующие документы. при выяснении в аэропорту выяснилось, что ее забыли погрузить. написа...
Про коляски У нас ситуация такая сегодня у коляски отпало колесо а она на гарантии но есть одно но: на столике который прилагается к коляске есть царапинки по моей вине, может ли это повлиять на то что нам откажут поменять коляску?
Выбрали в магазине прогулочную коляску, муж купил и прислал (я с ребенком уехала в деревню). на деле оказалось Что коляска другой модели (фирма та же, просто перепутал), мне она категорически не нравится. Могу ли по закону о защите прав ...