Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купили золотую цепочку

Москва · 19.05.2012 · 266 просмотров

Купили золотую цепочку Купили золотую цепочку. На внешний вид она, если представить, что она расположена вертикально одно звено выглядит как 88, а центр звена закрыт тонкой припаянной пластинкой. Во второй день кошка когтём оторвала, одну такую пластинку, и обнаружилось, что эта цепочка зацепается пластинками буквально за всё, практически за любую одежду, и через 3 дня после очередного зацепа, из плетения даже отогнулась миллиметров на 5 тонкая проволочка золота из плетения звена. В общем, крайне недовольны качеством сего товара. Реально ли чего-нибудь добиться от магазина. Либо ремонта, чтоб она ничем не зацепалась, либо замены или возврата денег?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров19.05.2012

Если в ювелирном изделии обнаружен заводской технологический брак, то вам следует обратиться в магазин, обязательно предъявите чеки и бирки. У вас возьмут изделие на экспертизу. Если подтвердиться брак, то вам вернут деньги. Золотые изделия, как и другие изделия из драгоценных металлов обмену не подлежат, даже при браке. Вам нужно будет выбрать и купить на возвращенные деньги другую цепочку.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.