Мерила в магазине брюки - поставила затяжку. как должна я поступить в данной ситуации?

Сегодня произошла анекдотичная прямо ситуация - зашла в отдел нашего тц, примерила брюки. у них был поясок из звеньев цепочки. я его аккуратно расстегиваю, надеваю брюки, кончик цепочки болтается. и видимо одно из звеньев немного разошлось и туда попала ткань брюк, защипилась. защипилась так, что ни я, ни продавец не могли ее оттуда вытащить. продавец стала требовать купить эти брюки, говорила что я такая вся неуклюжая прямо. потом видимо постаравшись, продавец вытащила эту ткань, осталась небольшая зацепка. на мои возражения, что первоначально звено цепи было немного раскрыто, продавец отреагировало тем, что у нас все качественно, и это она уже типа раскрыла звено, вытаскивая ткань... в общем просто уйти мне не позволяло воспитание, на меня налетели продавцы соседних отделов, типа конечно платите за брюки... в итоге сошлись на компенсации в 500 рублей. типа на ателье. читала информацию про это, но там в основном про стекло и алкоголь. и сказано, что если типа вы взяли и не удержали бутылку, то обязаны ее оплатить. может и тут так? ну конечно не полную стоимость, ибо ремонт никто не отменял, а бутылку никто не отремонтирует а алкоголь с пола не соберет. подскажите, юристы