Сломался фотоаппарат на гарантии магазин отказывается его менять или возвращать деньги на основании постановления 924?
Москва · 30.05.2012 · 185 просмотров
Сломался фотоаппарат на гарантии магазин отказывается его менять или возвращать деньги на основании постановления 924?
Ответы сообщества 1
ДП
Наберите в яндекс статья 18 закона о защите прав потребителя, в ней есть перечень технически сложных товаров в случае возникновения недостатков которых, покупатель имеет право выдвинуть любое из 3х требований (из ст.18) только в первые 15 дней после покупки. Далее первоначальное требование только ремонт. Цифровой фотоаппарат входит в перечень тст.
Похожие вопросы
Очень нужен совет!
Очень нужен совет! Уважаемые, юристы помогите пожалуйста советом! ситуация такая, я купила в магазине ноутбук, через 45 дней он сломался(а гарантия 12 мес.), я обратилась в магазин устно с просьбой о проведении экспертизы и если будет вы...
Гарантийный срок
Гарантийный срок Если магазин отказывается делать проданный фотоаппарат... (на гарантии еще) что делать идти в независимую экспертизу и потом подавать в суд на магазин?
Не меняют товар в магазине
Не меняют товар в магазине купил в авто магазине свечной ключ со сменной головкой, во время замены свечей ключ сломался - выпал шарик железный с пружинкой (без этого шарика с пружинкой с ключа вылетают головки и не держатся). прихожу в м...
Я купила телефон, на следующий день он сломался, в магазине отказались его менять или возвращать деньги?
Я купила телефон, на следующий день он сломался, в магазине отказались его менять или возвращать деньги? телефон сам включается и выключается...(телефону 1 день).я пришла в магазин, мне сказали что можно отправить на проверку на производ...
При покупке техники в магазине,обязаны ли они мне возвратить деньги или обменять товар,если продукт сломался?
При покупке техники в магазине,обязаны ли они мне возвратить деньги или обменять товар,если продукт сломался? я купила вчера фотоаппарат в магазине ип "...". в магазине я проверяла фотоаппарат,всё работало.приехала домой фотографировала,...
Купила телефон в евросети более года назад сломался обратилась в магазин на основании ст 19 срок гарантии 2 года предлож
Купила телефон в евросети более года назад сломался обратилась в магазин на основании ст 19 срок гарантии 2 года предлож
Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства?
Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства? сломался ноутбук. на гарантии. в магазине и в сц отказались его ремонтировать, потому что затёрся серийный номер. что делать в этом случае? как отремонтироват...
Купила фотоаппарат....он сломался... приехала в магазин , где купила....а магазина НЕТ!
Купила фотоаппарат....он сломался... приехала в магазин , где купила....а магазина НЕТ! Гарантия на фотик есть....я попала?
Как вернуть деньги по гарантии
Как вернуть деньги по гарантии После 45 дней гарантийного ремонта магазин отказывается возвращать деньги(претензия подана на 46 день и принята к рассмотрению),мотивируя это тем,что не были определены сроки ремонта и поэтому 45 дней для н...
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии?
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии? приобретенная в "технополисе" соковыжималка сломалась находясь на гарантии, деньги вернуть отказываются, забрали на диагностику в сервисный центр, уже прошло 21 ...
Сломалась флешка как сдать в магазин
Сломалась флешка как сдать в магазин Здравствуйте я купил флешку в магазине после покупки я выбросил упаковку через 5 дней она сломалась после покупки прошло уже 9 дней чек сохранен могу ли я сдать эту флешку в магазин без наличия упаков...
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода.
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода. сеть магазинов есть и в нашем городе, но они не принимают заключение. правы ли они? да. авторизованный сервисный центр. изделие...
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги?
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги? родные набойки служат не более 3х дней.
Гарантия производителя и магазина
Сломался товар. гарантия производителя 3 месяца, а магазина 12 месяцев. в магазине сказали что ремонт товара не может быть осуществлен из-за того, что производитель больше не поставляет запчасти. должны ли дать новый товар в магазине ?
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать?
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать? можно ли починить его по гарантии без наушников которые были в комплекте? можно ли их заменить на другие из магазина?
Гарантия не закончилась, магазина уже нет.
Гарантия не закончилась, магазина уже нет. добрый день, помогите в такой ситуации, меньше года назад, знакомая купила телевизор в магазине "сателлит ульяновск". телевизор сломался, а магазина уже нет, сервисных центров в городе тоже нет,...
Купила телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Купила телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Сломались наушники (гарантия 12 месяцев)
Сломались наушники (гарантия 12 месяцев) все есть коробочка, книжечки от наушников, и все остальное, кроме чека, починят мне их или вернут деньги? или вообще ничего т. к чека нет, посоветуйте что делать?
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.Должна ли мне торг.точка вернуть деньги
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.Должна ли мне торг.точка вернуть деньги
Как лучше ремонтировать ноут на гарантии: нести в магазин, чтоб он занимался ремонтом или обратиться для надежности
Как лучше ремонтировать ноут на гарантии: нести в магазин, чтоб он занимался ремонтом или обратиться для надежности В сервис, где работает знакомый (чтоб не вытащили ничего и не поломали)
Купила термопот (эл. чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался? что делать? обращаться в магазин или
Купила термопот (эл. чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался? что делать? обращаться в магазин или Чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался что делать обращаться в магазин или сразу в сервисный центр?
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян.
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян. сделают ремонт бесплатно?или обменяют товар?
Купил телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Купил телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Здравствуйте.купил бензопилу,которая через два дня сломалась.могу ли я от магазина требовать возврата денег или заменить
Здравствуйте.купил бензопилу,которая через два дня сломалась.могу ли я от магазина требовать возврата денег или заменить
Допустим ситуацию: купила вещь, обнаружила брак, возвращать сумму отказываются, говорят, что у них нет такого рода товар!
Допустим ситуацию: купила вещь, обнаружила брак, возвращать сумму отказываются, говорят, что у них нет такого рода товар! ...Но как же нет! Когда покупка у них была произведена?! Что делать в этой ситуации?
Если сервисный центр не справился с ремонтом телефона на гарантии обменять в магазине уже бесполезно?
Если сервисный центр не справился с ремонтом телефона на гарантии обменять в магазине уже бесполезно?
Сплит система на гарантии. отказываются делать демонтаж и транспортировку до сц
Сплит система на гарантии. отказываются делать демонтаж и транспортировку до сц ситуация следующая. организация (именно юр. лично) купила сплит систему по безналу. через некоторые время она сломалась. приехал техник, посмотрел, подтверди...
Сломался мобильный телефон, по гарантии отнёс в магазин где покупал. В магазине сказали, что не возьмут, так как нет
Сломался мобильный телефон, по гарантии отнёс в магазин где покупал. В магазине сказали, что не возьмут, так как нет
Купил стиральную машинку, прошло 2 месяца, она сломалась, на гарантии. вопрос: а до магазина они должны увезти ее?
Купил стиральную машинку, прошло 2 месяца, она сломалась, на гарантии. вопрос: а до магазина они должны увезти ее? По закону. из моего дома до магазина или до сервисного центра кто ее должен вести и за чьи деньги?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.