Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Смогу ли я вернуть покупку в магазин?

Москва80 просмотров1 ответ

Смогу ли я вернуть покупку в магазин? Купила в магазине аксессуаров пляжные босоножки. по их ации в тот день еще 2 вещи можно было взять в подарок. (типа 3 по цене 1)я взяла пляжную шляпу и гольфы. все это не использлвалось и даже не вынималось из пакета, чек есть, хочу вернуть. смущают 2 вещи- вернут ли если в покупке эти самые гольфы(или вернут хотя бы пропорционально 2/3 суммы)и вернут ли если прошло 10 дней?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

По закону - вы НЕ МОЖЕТЕ требовать возврата денег за товар надлежащего качества, минуя требование об обмене. Право на возврат денег возникнет у вас лишь в случае отсутствия на обмен подходящего вам аналогичного товара. Изначальное требование о возврате денег незаконно, и продавец не обязан его удовлетворять. Сам обмен проводится в срок, по причинам и на условиях ст.25 ЗоЗПП. И то следует учесть, что к указанной статье утвержден огромный перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Кроме того, для точного ответа по вашей ситуации мало данных. Необходимо смотреть чек - сколько позиций там пробито. Допустим, если в чеке только одна позиция - босоножки, то все подарки можете оставить себе, а требовать обмена только босоножек. Если же там комплект из трех изделий в одной позиции - то такой комплект не подлежит ни обмену, ни тем более возврату, т.к. одно комплектующее (гольфы) в вышеупомянутом перечне.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить