Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Помогите я купил велик с дефектами нужно обменять по гарантии подскажите как правильно поступить !

Тюмень · 06.08.2012 · 104 просмотров

Помогите я купил велик с дефектами нужно обменять по гарантии подскажите как правильно поступить ! Купил велосипед Merida Matts 40-MD синий 09.06.2012 в г.Тюмени через три недели все дефекты вылезли наружу ( 1.Был сломан болт на регулировку жёсткости вилки. 2.Появился хруст в каретке (в педалях). 3.Странный скрип приезде в заднем колесе ну и по мелочам ). Возможно ли заменить велосипед. Гарантия 6 месяцев.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев06.08.2012

Для начала обратиться в магазин и попросить обменять, старайтесь вести себя культурно и спокойно, если не хотят в добровольном порядке, советую в Роспотребнадзор, они быстро разбираются с хамами, ну а уже если и эта крайняя мера не поможет, то письменная претензия с отметкой о вручении. срок для ответа 2 недели и в суд. Удачи.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.