В случае, если с экспертизы смартфон придет с внешними дефектами, что делать?
Москва · 30.08.2012 · 105 просмотров
В случае, если с экспертизы смартфон придет с внешними дефектами, что делать? отдал смартфон на экспертизу по гарантии, мне был выдан акт приемки с описанными внешними дефектами, если девайс вернется с новыми царапинами или скрипами, как поступить?
Ответы сообщества 1
РЛ
Ну у вас же есть акт каким вы его сдали...а вот внутри)...
Похожие вопросы
Нужна помощь
Нужна помощь Телефон на гарантии, я отдал его на ремонт, через 28 дней мне его вернули, но с новыми дефектами. Магазин сказал писать претензию, на её рассмотрение отводится 12 часов, так, же мне сказали, что рассмотрение будет решено в м...
После ремонта сплит-систему вернули с дефектами (желтое пятно от паяльника,сломано одно крепление на крышке)Что делать?
После ремонта сплит-систему вернули с дефектами (желтое пятно от паяльника,сломано одно крепление на крышке)Что делать?
Страховой ли это случай?
Страховой ли это случай? Принадлежащий мне автомобиль был похищен с места парковки с22,00до 01,30часов.В этот период на моей машине совершено два ДТП.В момент информирования работников ГАЙ о пропаже авто.,по тел. мне сообщили,о первом ДТ...
Продавец повредил телефон который был сдан на проверку качества.
Продавец повредил телефон который был сдан на проверку качества. Сдал телефон на проверку качества, в результате проверки было обновлено ПО, продавец отказывается удовлетворить мои требования и возвращает телефон (тут и начинается сама п...
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней.
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней. Пожалуйста, помогите решить проблему: Вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравится… что де...
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней?помогите!
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней?помогите! пожалуйста, помогите решить проблему: вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравитс...
Смартфон является технически сложным товаром?
Смартфон является технически сложным товаром? в перечне "технически словных товаров" его вроде нет, а в листке который мне дали в магазине когда телефон был отдан на экспертизу написано что смартфоны и т.д. вл технически сложными товарам...
Купил новый авто, поставил на учет, а через 2 недели в связи дефектами добился замены автомобиля. Авто сдал в автосалон.
Купил новый авто, поставил на учет, а через 2 недели в связи дефектами добился замены автомобиля. Авто сдал в автосалон. По акту, ну он еще числится на мне, как должна выглядеть процедура отчуждения авто от меня. автосалон предлагает по ...
При проверке качества магазин поцарапал телефон!
При проверке качества магазин поцарапал телефон! Подскажите, что делать если телефон возвращают с царапинами которые небыли указаны в акте приемки товара?
Что делать, если мне продали товар, который был в ремонте?
Что делать, если мне продали товар, который был в ремонте? я купил телефон за 10к в крупном магазине днс. через неделю я порылся в коробке и обнаружил там выписку из сервис-центра. и я пришел к выводу, что смартфон был в ремонте. что дел...
Купил смартфон, обнаружил дефект, сдал в магазин, откуда его передали на проверку качества...
Купил смартфон, обнаружил дефект, сдал в магазин, откуда его передали на проверку качества. данный дефект является не механическим, это наверняка заводской брак - при съёмке на камеру есть какое-то свечение, которое скорее всего зависит ...
Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать?
Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать? купили смартфон htc one (новый), в первые дни обнаружили горячий пиксель на матрице камеры. фото получаются с белой точкой почти в центре кадра. очень заметно, очень...
Вернут ли мне деньги за наушники,на которых обнаружен внешний дефект
Вернут ли мне деньги за наушники,на которых обнаружен внешний дефект Сегодня купил наушники Sennhaiser HD205 в магазине Эльдорадо. При покупке мне не разрешили их вскрыть так как сказали что у меня есть две недели на проверку товара. Нау...
Закон о зпп. можно ли вернуть смартфон?. сломался впервые, находится на гарантии.
Закон о зпп. можно ли вернуть смартфон?. сломался впервые, находится на гарантии.
Купил товар с внешним дефектом, хочу вернуть.
Технически сложный товар принес в магазин по гарантии. товар вышел из строя, они предлагают починить или обменять. могу ли вернуть деньги?
Нужна помощь в составлении письмо-запрос в тех.центр nikon, отказ в ремонте по гарантии
Нужна помощь в составлении письмо-запрос в тех.центр nikon, отказ в ремонте по гарантии , основание результат диагностики - имеются следы не квалифицированного вмешательства. речь идет о зарядном устройстве от фотокамеры nikon d7000. на ...
Сдавал 30 апреля в московский магазин юлмарт свой смартфон с дефектом батареи (не держит заряд)
Починили. вернули 2 июня. вечером-та же неисправность. сдал опять на второй ремонт в магазин 5 июня. а сегодня 27 июня пришло смс о том что по моему обращению заявленный дефект не подтвердился по диагностике товара. как так? я сам 4 раза...
Заводской брак, гарантия, экспертиза.
Здравствуйте! проконсультируйте в таком вопросе. можно ли минуя предлагаемую магазином экспертизу вернуть бракованный товар (телефон) и требовать возврат средств или обмен на подобный? при первом обращении магазин всегда ссылается на экс...
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь Добрый день! Еще раз про гарантию . Только я обувь продаю. Имеет ли право потребитель вернуть зимнюю обувь в мае месяце.? Зимний сезон в Самарской области до 15 апреля. Обувь купили 15 октября. Выдан кассовый и гарант...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить з...
Обязан ли я передавать смартфон на проверку качества?
В телефоне дефект во время связи, хочу его обменять, прошло 8 дней со дня покупки(внешних дефектов нет он новый). обязан ли я его передавать продавцу? или могу придти когда скажут с телефоном для проверки в моём присутствии?
Возврат телефона по гарантии
Купил телефон 11 месяцев назад, первое время был доволен, а теперь замечаю недостатки, которые очень сильно бесят! батарея на 4100, но при этом заряд держит 2 дня максимум, потому что средняя яркость съедает 43% заряда. оперативки не хва...
Что магазин обязан предоставить на время ремонта смартфона?
Здравствуйте! я приобрела смартфон в июле. он на гарантии. вскоре у него обнаружилась неприятная особенность: lenovo не сохраняет данные на карте памяти (кроме фотографий), только на системной. она очень быстро заполнилась и смартфон ста...
Договор купли-продажи смартфона с рук
Где можно найти образец (для подстраховки) договора купли продажи (или акт приёма-передачи) смартфона? покупаю honor 8x, на гарантии, вроде с документами. для подстраховки хочу составить бумагу о том что я получил данный смартфон именно ...
Гарантия замененного товара
Купил смартфон. обнаружил дефект. сказали провести экспертизу. если брак подтвердят и телефон заменят, то на новый телефон вся гарантия, в том числе 14 дней, будут считаться заново?
Дефект в телефоне есть, но проверка качества это не подтвердила
Купила смартфон 6сентября, 10сдала на проверку качества-там экран сам яркость меняет при выключенном режиме автояркости. это происходит, когда сижу в интернете от 5минут и дольше. я это продемонстрировала в сервисе, но мне тогда сказали ...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ?
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
Что делать, если сервис-центр отказывается обслуживать смартфон по гарантии из-за наличия повреждений на корпусе?
Мой смартфон сломался, на него действует гарантия. проблема в том, что у него есть повреждение на корпусе, а в гарантийном талоне сказано, что при наличии такового, устройство снимается с гарантии. при сдаче смартфона я настоял на том, ч...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить за экспертизу, за которую продавец обязывает платить нечестным способом? мною были куплены зимние ботин...
Экспертиза телефона. телефон сломался не по моей вине.
Независимая экспертиза сказала, что поломка телефона (перестал заряжаться) появилась после удара. телефон был куплен 4 месяца назад и ударов не было. внешние дефекты отсутствовали во время покупки и при сдаче на экспертизу. как доказать ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.