Хотел купить телефон в эльдорадо г.челябинск

Хотел купить телефон в эльдорадо г.челябинск сегодня хотел купить телефон samsung galaxy plus в одном из магазинов сети эльдорадо г.челябинска по действующей акции 0-0-24 по цене 13990р, при оформлении заказа продавец сказал, что в обязательном порядке необходимо дополнительно купить пакет услуг по разбивке диска, установке антивируса и обновлению операционной системы android за 5350р!при том что услуга обновления у фирмы производителя бесплатная а все остальное может сделать практически каждый, без пакета услуг телефон продать отказались. насколько правомерно поведение продавца? заранее спасибо за ответ