Защита прав потребителей

Сегодня хотел купить телефон samsung galaxy plus в одном из магазинов сети эльдорадо г.челябинска по действующей акции 0

Москва · 09.08.2012 · 53 просмотров

Сегодня хотел купить телефон samsung galaxy plus в одном из магазинов сети эльдорадо г.челябинска по действующей акции 0 вот сегодня хотел купить телефон samsung galaxy plus в одном из магазинов сети эльдорадо г.челябинска по действующей акции 0-0-24 по цене 13990р, при оформлении заказа продавец сказал, что в обязательном порядке необходимо дополнительно купить пакет услуг по разбивке диска, установке антивируса и обновлению операционной системы android за 5350р!при том что услуга обновления у фирмы производителя бесплатная а все остальное может сделать практически каждый, без пакета услуг телефон продать отказались. насколько правомерно поведение продавца? заранее спасибо за ответ

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов09.08.2012

Это вам дополнительные услуги магазин навязывает, а законом запрещено (ст. 16 ОЗПП). административное нарушение ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ. Зафиксируйте нарушение - напишите требование о продаже Вам телефона по действующей акции 0-0-24 по цене 13990р, укажите, что дополнительные услуги, которые вам предлагают вам не нужны. 1 экз требования вручите продавцу, если ваше требование не удовлетворят со вторым экз требования - в роспотребнадзор.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.

Сегодня хотел купить телефон samsung galaxy plus в одном из магазинов сети эльдорадо г.челябинска по действующей акции 0

Ответы сообщества 1

Похожие вопросы

Ваш ответ