Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за очки, если они не подошли?

Москва729 просмотров1 ответ

Маме в салоне оптики проверяли зрение, выписали рецепт, подобрали линзы, оправу, 13 тысяч это стоило.. но ходить в них не смогла, проверила зрение в поликлинике, оказалось у нее 1.5, а там ей 1.75 выписали. что делать? куда обратиться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

К сожалению нельзя.
перечень товаров не подлежащих возврату и обмену
утверждён постановлением правительства рф от 19 января 1998 года №55 (в ред. постановления правительства рф от 20 октября 1998 года №1222)перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектациитовары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты.

статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества1...потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить