Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как вернуть норковую шубу на 7 день покупки, если уже срезан ярлык

Москва · 07.01.2015 · 54 просмотров

29 декабря 2014 года приобрела норковую шубу, как сказали продавцы греческая, не крашенная, в магазине запаха от нее не было, повисев несколько дней дома начала пахнуть (запах как от доярки), меня это смутило, я начала её осматривать досконально, и на рукаве обнаружила, что шерсть там реже и есть разрыв кожи около 3 мм. ярлык я отрезала в первый же день, могу ли я вернуть им шубу и забрать свои деньги? сегодня седьмой день со дня покупки, но в магазине мне сказали что будут проводить экспертизу, на что её проводить, если дефект итак виден. помогите разобраться...

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин07.01.2015

Чтобы осуществить возврат, покупателю необходимо составить письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. затем с данным документом необходимо обратится в магазин, где должны поставить отметку на вашем экземпляре претензии и принять у вас бракованный товар. согласно законодательству продавец должен принять у вас данный товар и в течение 10 дней после предъявления претензии и вернуть деньги. http://pravo812.ru/useful/291-pravda-o-zakone-zashchite-prav-potrebitelya-chto-delat-esli-kupili-nekachestvennyj-tovar.html#part3
там кстати есть онлайн юрист можете у него еще спросить подробнее.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.