Законно ли взимание платы за домофон при отсутствии домофонного оборудования (трубки, подводки) в квартире ?

У нас была и трубка, и все остальное, какое- то время мы всем этим пользовались, но домофон часто ломался, а деньги всё равно брали (сначала 40, потом 60 руб), приходилось спускаться и открывать дверь в подъезде(жили мы на 1), короче поскольку мы всё равно бегали открывать дверь, я позвонила в организацию, которая нам ставила домофон и отказалась от этой услуги, нам его отключили, а у вас нет трубки, за что берут деньги, бред...