О защите прав потребителей

О защите прав потребителей вчера по договору был последний день срока установки входной двери. заказали ждем уже месяц, вчера сказали что у них машина сломалась под иваново, поэтому задержится привоз двери и соответственно установка. я посмотрел закон защиты прав потребителей, нашел что 3% (ссылаюсь на статья 28. последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) )за каждый день просрочки.. довел до сведения фирму которая производит дверь и устанавливает, они поискав что-то сказали мне что 0.5% положено по закону. и насчитали за каждый день вместо 650р., 160р. кто скажет, где правда и разъяснит мне. спасибо.