Как грамотно составить претензию по поводу установки дверей?

Как грамотно составить претензию по поводу установки дверей? Интересует следующий вопрос. Как грамотно составить претензию на индивидуального предпринимателя, работники которого не качественно установили двери Беседа непосредственно с ИП результатов не дала, переделывать не хотят. Заранее благодарю. К сожалению я в этом не очень хорошо разбираюсь, но знакомый человек, которого я просил посмотреть с помощью "уровня" прям в лицо установщикам предъявил факты по поводу установки, а именно входная дверь мало того, что была установлена криво(коробка я имею ввиду), так еще она и вываливается, т.е. верхний конец как будто наклонен вперед, также не была залита пеной не одна из установленных дверей, а их ставилось 3. И еще, но это уже по мелочи, установщики не убрали за собой строительный мусор. Это что мне пришло на ходу в голову.