ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Имеет ли право оператор сотовой сети менять условия действующего тарифного плана, к которому я подключился ранее?
Имеет ли право оператор сотовой сети менять условия действующего тарифного плана, к которому я подключился ранее? я подключился к билайн на выгодных для меня условиях, и вот пару дней назад оператор изменил условия этого тарифного плана, без предупреждения, без какого-либо информирования. имеет ли он на это право? ведь я заключал договор на абсолютно другие услуги. пусть бы менял условия для вновь подключившихся, а то сумбур выходит. или же я не прав? на запрос об оставшемся пакете смс приходит информация по старому тарифу, деньги снимают за смс по старому тарифному плану, хотя в изменённом варианте должны брать другую сумму....как быть? изменили именно то, что раньше пакет смс в сутки был 100 штук, а теперь эти 100 штук на месяц растянули, с 101й смс должны брать 1.5 рубля, а у меня берут 1.20, как по старой вариации тарифа...всё смешалось ! пишут, что остаток бесплатных смс на сутки 96, а снимают деньги всё равно...
Ответы сообщества 1
ОтветитьНу вот вы вроде сами говорите, что введен другой тариф, а с вас берут по-старому тарифу, значит всё нормально. А если изменяются условия конкретно вашего тарифа, то оператор должен прислать оповещение
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос