Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат 3g модема beeline

Москва · 27.07.2012 · 192 просмотров

Возврат 3g модема beeline возникла необходимость стационарного лечения в больнице. для того что бы не быть "оторванным" от "всемирной паутины", я обратился в салон связи "евросеть - ритейл", чтобы приобрести sim-карту (модем у меня был). менеджер сообщил, что отдельно sim-карт нет, есть очень хорошее "коробочное" предложение, модем+sim-карта+уникальный тарифный план, стоимостью 1190 рублей. я приобрел этот "продукт. на деле же оказалось, что скорость передачи данных в сотни раз отличаются от заявленных (периодически страницы вообще не загружались). выйдя из больницы, протестировал "продукт" на работе, дома. ситуация идентичная. на 14 день после покупки (13 дней пролежал в больнице), я обратился в салон, с просьбой вернуть денежные средства, но мне было отказано (на претензию). в ответе ооо "евросеть - ритейл" утверждает что модем рабочий, а проблема в покрытии 3g сетью, и данный вопрос мне необходимо решать с компанией оао "вымпелком". могу я рассчитывать на то что в суде мне удастся отстоять свои права на расторжение договора купли-продажи. я могу ошибаться, но модем мне был навязан условиями тарифного плана, обратился в салон сотовой связи до истечения 2 недель со дня покупки. на какую статью ссылаться в суде, хотел узнать здесь. продавцу предъявляю претензию, проданный продукт не соответствует заявленным характеристикам!

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов27.07.2012

"Менеджер сообщил, что отдельно SIM-карт нет" - Ну конечно не было, надо же было манагеру план по продажам комплектов модем+симкарта выполнить "но мне было отказано" - И совершенно на законном основании. О зоне покрытия и технических особенностей качества приема сигнала селедовало узнавать до продажи. Меняйте оператора. "Могу я рассчитывать на то что в суде мне удастся отстоять свои права на расторжение договора купли-продажи." - 99,9% - нет

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.