ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Проблема с компанией мтс,как доказать правду?
Проблема с компанией мтс,как доказать правду? совершил звонок на межгород на мобильный телефон,абонент был недоступен и сработал автоответчик,как только он сработал,сразу же разорвал соединение,продолжительность звонка составила одну секунду,при этом сняли денежные средства и оператор утверждает что система ихняя зарегистрировала продолжительность звонка в четыре секунды и так указано в детализации звонков,с ними я не согласен и хотел бы как то доказать это,какие действия можно совершить чтобы доказать свою правоту и пресечь обман со стороны компании?.сработал,сразу же разорвал соединение,продолжительность звонка составила одну секунду,при этом сняли денежные средства и оператор утверждает что система ихняя зарегистрировала продолжительность звонка в четыре секунды и так указано в детализации звонков,с ними я не согласен и хотел бы как то доказать это,какие действия можно совершить чтобы доказать свою правоту и пресечь обман со стороны компании?.
Ответы сообщества 1
Ответить
Первые строчки прочитал и понял весь текст. позвоните на другой номер где включен автоответчик. на мегафоне тоже любят так подкалывать например. сначала берётся трубка- то есть соединение установлено, потом через пару секунд автоответчик начинает говорить. итого 4 секунды. смени оператора на теле2 и забудь про геморрой с такими операторами как мтс, билайн и мегафон. они ещё любят по 2 раза деньги списывать за 1 звонок.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.