ГК
Геннадий Константинович Круглов02.09.2011
Статья 26.1. Закон РФ "О защите прав потребителей" (дистанционный способ продажи товара). 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Сегодня взяла в кредит мобильный телефон. сегодня взяла в кредит мобильный телефон.пришла домой,включила попользовалась немного и заметила что очень часто он теряет сеть из за антены внизу (видимо закрываю рукой когда держу телефон htc o...
СПАСИТЕ УКРАИНЦЕВ ОТ ДОМА СВАРКИ! Дом сварки харьков-это интернет мошенники.Как вернуть деньги.
И снова ПСО-1М2-1 Как размечена шкала вертикальных поправок на этом прицеле? То есть как это нарисовано, сама шкала как выглядит? Как размечена? И цена щелчка на 100м по вертикали если не трудно.
Проблема с гарантийным обслуживанием телефона В мае купил телефон в интернет магазине, через несколько недель камера начала зависать, и я решил отдать его в ремонт. В Интернет магазине сказали, что поставщик МТС, и обращаться к нему. При...
Покупка техники в интернет-магазине собираюсь заказать мобильный телефон в интернет-магазине с курьерской доставкой на дом из москвы. имею ли право: - проверить работу устройства при курьере; - отказаться от покупки (при отсутствии деф...
Военнослужащий должен быть постоянно на связи? Может ли командир сделать выговор за то что у меня был отключен мобильный телефон, в то время когда мне звонил дежурный сообщить о поступлении сигнала тревоги
Ошибка в прайсе интернет магазина. цена указана 0р. ошибка в прайсе интернет магазина. цена указана 0р. возможно ли как то юридически заверить заказ, что бы потом магазин не отвертелся по быстрому поменяв цену на сайте. и вообще возможно...
Как убедить магазин забрать по гарантии телефон с плавающей неисправностью?(см. ниже) сеть "фокстрот", покупал 23 июля 2011 года. получается 2 недели до конца гарантии осталось и уже неделя как аппарат стал глючить. при покупке в магазин...
Могу ли вернуть планшет и забрать деньги купила 17 мая планшет.оказался очень не удобным,обещанных программ нет,многие не устанавливаются.весь комплект.могу ли я вернуть деньги(понятное дело могут высчитать).брала в интернет магазине а п...
Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ? в евро сети на свердловой я приобрел телефон флай за 3200 где-то при первом осмотре вроде нормальный исправный телефон , н...
Если в первый день, после покупки в магазине,сломался мобильный телефон,могу ли я его обменять или вернуть деньги? в магазине,они забрали телефон на диагностику в сервисном центре,потом по истечении 2недель вернули отремонтировав его,хот...
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какие законы регламентируют права клиента сервисного центра, если обнаружены следы некачественного платного послегарантийного ремонта мобильного телефона?
отдал сенсорный телефон prestigio в сервисный...
Могу ли вернуть мр3 плеер, купленный 9-ти летним ребенком и что относится к мелко-бытовым сделкам ребенку 9 лет. взяла без разрешения деньги и купила в магазине мр3 плеер за 1790 рублей. придя в магазин, я хотела вернуть плеер и потребов...
Могу ли я вернуть механические весы в течении 14 дней, неудобные
У меня такая ситуация. я ремонтирую мобильные телефоны. несколько месяцев назад клиент оставил мне на ремонт мобильный телефон. как то получилось так что в один день у меня украли несколько телефонов, не усмотрел наверное, вышел на минут...
Брала 9 тысяч, я не успела погасить его вовремя, пришлось оплатить 13 тысяч
в личном кабинете нет активных займов
деньги поступали на одну карту, платила займ другой, прошло некоторое время, мне начали названивать на мобильный телефон го...
Купил мобильный телефон по объявлению! обратился к продавцу он меня грубейшим образом отшил. какие меры можно принять если на телефон не имеется документов и адреса того человека который продал мне данный телефон... точнее купил телефон ...
Возврат мобильного телефона в магазин не по гарантии Купила телефон, дома обнаружила, что зеркальный экран бликует, создаёт ощущение, что двоиться в глазах. Зрение и так не ахти- а тут вообще смотреть на дисплей не возможно. Хочу вернуть...
Купил сотку,на первый день обнаружил брак. купил сотку,на первый день обнаружил брак.делал иллюзию что заряжается,а на самом деле нет,и чтобы узнать зарядилась она хоть чуть чуть,надо было перезагружать.в тот же день я приехал в место по...
Могу ли я вернуть компрессор с ресивером для мелких покрасочных работ продавцу,если я разочаровался в товаре?
Купил мобильный телефон 5.05.2014 года 2 недели он отработал нормально сейчас он работает некорректно ( фотографии стали разноцветными квадратиками, снятое на телефон видео не воспроизводиться ) вернуть телефон уже не получаться? тока ...
Нужна помощь юриста...проблема с мобильной связью мтс у меня такая вот ситуация: мне приходит предупреждение от мтс с угрозой дальнейшего суда в случае непогашения задолженности, но в моем имени допущено куча ошибок и задолженность 800 р...
Нужен образец претензии на возврат денег за мобильный телефон по гарантии сроки ремонта по гарантии 45 дней, после этого вправе потребовать с продавца возврат денег, так вот нужен образец претензии..
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона купила дорогой телефон, практически сразу он стал подвисать и по экрану поползли красные чёрточки, (не роняла и об стену его не била) написала претензию в магазин на об...
Купила 3 дня назад мобильный тел, сейчас очень недовольна.... Тел на 2 сим карты,Постоянно перезагружается сам по себе, одна из сим карт, а именно SIM1 постоянно пишет нет сим, хотя все в порядке, только что работал и читал 2 симки.. В ц...
Купил мобильный в инет магазине,через час сломался и уже не включался,понес в гарантийную мастерскую.там сказали,что по гарантии они его чинить не будут,так как телефон поддельный,без необходимых номеров и с непонятным аккумулятором. что...
Могу ли я потребовать у магазина вернуть деньги,если купленный мобильный телефон,поломался не по моей вине?
Вчера купили модем, вечером обнаружили, что он не подходит. могу ли я сдать его обратно в магазин?
Купила вчера щипцы для завивки волос, в магазине проверяли. Пришла домой, обнаружила хорошие царапины! Не имею право вернуть?