Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста. газовая колонка на гарантии, если она сломалась продавец её должен приехать и забрать,

Москва195 просмотров1 ответ

Подскажите пожалуйста. газовая колонка на гарантии, если она сломалась продавец её должен приехать и забрать, т.к. весит 11 кг, а что взамен мне оставит продавец? какой документ?, он же забирает мою вещь, что, какой документ он мне должен оставить? елка, если вы не в курсе зачем отвечать? по закону потребителей если весит больше 5 кг продавец должен её сам забрать. а колонка весит 11 кг вес я её не зря указала. в паспорте на колонку не указаны гарантийные мастерские.

Ответы сообщества 1

Ответить

7. доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). в случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. при этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. (п. 7 в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз выдадут справку о том , что забрали. адреса гарантийных мастерских вы можете узнать в магазине, по телефону

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить