В праве ли продавец настаивать на ремонте возвращенного в магазин неисправного товара или обязан вернуть деньги
Москва · 11.04.2013 · 95 просмотров
В праве ли продавец настаивать на ремонте возвращенного в магазин неисправного товара или обязан вернуть деньги
Ответы сообщества 1
ЭП
Фз "о защите прав потребителя" такого права продавцу не дает. это право покупателя на выбор действия.
Похожие вопросы
Обязан ли я отдать менеджеру свой экземпляр акта приемки перередачи, если забираю товар? из горантийного ремонта
Обязан ли я отдать менеджеру свой экземпляр акта приемки перередачи, если забираю товар? из горантийного ремонта Вместо неисправного товара должны вернуть или новый товар или деньги, должен ли я предъявить свой экземпляр акта, и вернуть ...
Сколько дней дается на экспертизу неисправного товара?
Сколько дней дается на экспертизу неисправного товара? купили карбюратор. он не работает. вернули в магазин. там сказали,что отвезут на экспертизу. сколько ждать? и по истечении какого времени можно будет требовать замены товара или возв...
Подскажите срок возврата неисправного товара (дверные ручки), купили в августе, установка дверей сейчас.
Подскажите срок возврата неисправного товара (дверные ручки), купили в августе, установка дверей сейчас. Или обмена на аналогичный
Обмен неисправного товара
Обмен неисправного товара доброго времени суток ! подскажите пожалуйста....такая ситуация...приобрел в магазине dvd плеер. принес домой...включил...изображение есть, а звука нет. на следующий день отнес в магазин и сказал что плеер неисп...
Проясните, други , про возврат денежек из интернет магазина...
Проясните, други , про возврат денежек из интернет магазина... Моя дочка вернула товар, в течение 7 дней после покупки, в магазин в который производилась доставка (МО, г. Балашиха), так как не удобно было управлять этой приставкой. В Зак...
Обмен неисправного товара на аналогичный товар другой модели или получение денег, через полтора месяца, реально?
Обмен неисправного товара на аналогичный товар другой модели или получение денег, через полтора месяца, реально?
При возвращении неисправного товара в магазин
При возвращении неисправного товара в магазин Продавец-консультант изрядно потрепал нервы,предоставляя неверную информацию,тянул время.Сдавала стиральную машинку,заставили бегать по мастерским,хотя экспертиза-проблема магазина.Как наказа...
Могу ли я получить стоимость товара полностью за неисправный телефон
Могу ли я получить стоимость товара полностью за неисправный телефон 16.12.2011. был куплен телефон нокиа с5 копия.в гарантийном талоне срок гарантии 1 месяц.и сказано что на протяжении одной недели я могу его вернуть или поменять на дру...
Возврат неисправного товара
Возврат неисправного товара купил в магазине видео регистратор через 10 дней он перестал показывать картинку (подозреваю что то с объективом). чек коробка и все документы на руках. имею ли я право без всяких экспертиз на обмен товара, ил...
Возврат неисправного планшета
Возврат неисправного планшета 3 дня назад я купил планшет, но на его экране вчера начали появляться полосы, иногда исчезают (возможно проблемы со шлейфом) т.к. не прошло 15 дней обязаны ли они сразу вернуть деньги? либо мне придется ждат...
Все ли коллекторские агентства берут предоплату?
Все ли коллекторские агентства берут предоплату? Мне предлагают заплатить 20000 руб. на предварительные расходы, а % от суммы долга возвращенного оплачивает должник. Так реально работают? Как не попасться мошенникам?
Бывали ли у вас случаи удачного возврата товара в интернет -магазин?
Бывали ли у вас случаи удачного возврата товара в интернет -магазин? каким образом при возврате товара продавец возвращает деньги?
Возврат неисправного товара
Возврат неисправного товара подскажите пожалуйста! купили сегодня фотоаппарат. буквально через пару часов он перестал работать(включается на 30 раз и выключается как только нажмешь на кнопку съемки) хочу поехать в магазин. скажите,какие ...
Постоянно ломается ноут! посоветуйте....
Постоянно ломается ноут! посоветуйте.... я тут прочитала в гражданском кодексе, что сложная техника (думаю ноутбук относится к ней) не подлежит ремонту, а покупатель в праве попросить замену товара или вернуть деньги. вроде ст.475 п.2 гк...
Телефон уже второй раз в ремонте,на гарантии. имею ли право потребовать возврата денег или замены товара?
Телефон уже второй раз в ремонте,на гарантии. имею ли право потребовать возврата денег или замены товара?
Обязан ли продавец информировать покупателя при покупке товара о том, что он не сможет его вернуть
Обязан ли продавец информировать покупателя при покупке товара о том, что он не сможет его вернуть
Возврат неисправного товара
Возврат неисправного товара покупал в розничном магазине видеокарту, придя домой заметил, что коробка была вскрыта ранее, но не обратил на это особого внимания. видеокарта не работала. я рассмотрел ее детально и заметил на болтах сколы, ...
Куда надо обращаться, если все сроки притензии вышли?
Купили сотовый телефон в салоне связи. На следуещий день, пошли в салон чтобы нам его поменяли на такойже, или вернули деньги. Сотовый телефон был с техническими недостатками. Продавец, он же администратор, этого салона,не захотел нас да...
Имеет ли право продавец отсылать товар на экспертизу если не прошло 14 дней со дня покупки?
Купили мультиварку на 4 день стала отклеиваться панель управления вернули в магазин, Там сказали, что нужна экспертиза так как товар технически сложный. Должен ли продавец на накладной ставить дату принятия товара на экспертизу? И по ист...
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта?
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта? сломался системный блок,через несколько месяцев после покупки,отнесли по гарантии в сервисный центр,нам отремонтировали,через пару месяцев о...
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт?
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт? вопрос такой: обязательно ли самому везти товар в сервисный центр по гарантийному ремонту или продавец обязан это сделать самостоятельно? (в частности речь идет о телефоне, просто ма...
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен?
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен? Мышь компьютерная
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Возврат товара.
Возврат товара. Купил заднюю звездочку на мотоцикл, но она не подходит по болтам ( гнезда не совпадают). обязан ли продавец вернуть деньги за возвращенный товар? ( на звездочке повреждений нет) он ссылается на то что должен спросить у хо...
Обязан ли покупатель пересчитывать сдачу на кассе и количество выданного товара?
Обязан ли покупатель пересчитывать сдачу на кассе и количество выданного товара? не часто, но наверняка же с каждым бывало, что кассир или продавец обсчитывались и в вашу пользу. обязан ли покупатель в такой ситуации пересчитывать, напри...
В праве ли продавцы настаивать на ремонте?
В праве ли продавцы настаивать на ремонте? купила телефон в митино,не китайский.а он уже глючит.покупала 6 марта 2011 года,хочу поехать и потребовать возврат денег. могут ли мне отказать.не падал.всегда в чехле.подскажите пожалуйста. пок...
Вопрос о возврате исправного товара в магазин по причине введения в заблуждение относительно потребительских свойств
Вопрос о возврате исправного товара в магазин по причине введения в заблуждение относительно потребительских свойств в магазине был приобретена бытовая техника, выбор определялся наличием определенной функции, что было подтверждено прода...
Кто платит за судебную экспертизу. вопрос внутри
Кто платит за судебную экспертизу. вопрос внутри Провели судебную экспертизу Нарушений при проведении куча Будем настаивать в суде на проведении новой . Первую оплачивал продавец некачественного товара. Кто должен оплачивать вторую. если...
Возврат неисправного зеркального фотоаппарата
Возврат неисправного зеркального фотоаппарата купила зеркалку никон через интернет магазин связной.на след. день обнаружила, что фотоапаарат неисправен(делает черные снимки в разных режимах). отнесла сразу же в магазин по адресу, указанн...
Как правильно составить претензию
Помогите пожалуйста правильно составить претензию в "евросеть" на возрат денег от неисправного телефона.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.