В праве ли продавцы настаивать на ремонте?
Москва · 08.05.2011 · 61 просмотров
В праве ли продавцы настаивать на ремонте? купила телефон в митино,не китайский.а он уже глючит.покупала 6 марта 2011 года,хочу поехать и потребовать возврат денег. могут ли мне отказать.не падал.всегда в чехле.подскажите пожалуйста. покупала на рынке в митино,нов павильоне "связной"все чеки сохранены я могу по нему разговаривать и на второй линии кто нибуть звонит а он начинает вибрировать и музыка орать прям в ухо.так что приходиться скидывать все звонки.телефон soni ericsson xperia.
Ответы сообщества 1
ВЫБИРАЙТЕ:, вы можете в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Один нюанс - телефон заберут на экспертизу, если она покажет что неисправность не по Вашей вине, вы сможете реализовать все вышеизложенное
Похожие вопросы
Могу ли я подать иск ?
Могу ли я подать иск ? 11 февраля 2012 года я заключил с организацией Договор розничной купли-продажи Смартфон Sony Ericsson Xperia X8i 13 февраля 2012 года в адрес вашей организации мною было предъявлено требование о замене Смартфона ...
О возврате товара, законы?
О возврате товара, законы? здравствуйте, я приобрёл телефон sony ericsson xperia 8. мне он не понравился, через два дня пошёл сдавать в "связной", в общем они мне отказали в возврате, так как товар технически сложный. на данный момент он...
Пришел в магазин Связной с просьбой отремонтировать телефон у которого ещё не истекла гарантия. Продавцы отказали мне
Пришел в магазин Связной с просьбой отремонтировать телефон у которого ещё не истекла гарантия. Продавцы отказали мне
Подскажите,к какому риэлтору обратиться при продаже квартиры,проверенному?
Подскажите,к какому риэлтору обратиться при продаже квартиры,проверенному? Район северо-восток(Митино),проблема в том, что квартира на двух хозяев и отношения не очень теплые.
Проблемы с телефоном! вопрос по защите прав потребителей!
Проблемы с телефоном! вопрос по защите прав потребителей! я купил телефон sony ericsson xperia ray, через месяц у него, начал очень плохо работать микрофон, он сам выключается, когда зарядка полная он может сам неожиданно выключиться и р...
Мне что нибуть будет за то что в 13:00 играет сильно музыка(в квартире)Что мне можно предъявить за это?
Мне что нибуть будет за то что в 13:00 играет сильно музыка(в квартире)Что мне можно предъявить за это? Мне важно только по закону!
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии?
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Что предпринять?
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
Как вернуть неисправный телефон?
Как вернуть неисправный телефон? Купила на днях только что вышедший Sony Ericsson Xperia Ray. Телефон куплен в кредит. Дома обнаруживаю, что телефон не видит сим-карту, или видит какое-то время после перезагрузки. Мне бы пойти да поменят...
Кто нибуть отменял межевание
Кто нибуть отменял межевание
В декабре 2010 г, был сдан ремонт. Гарантия была на 1 год. В марте 2011 г. плитка трескается и отходит от стены, что делать
В декабре 2010 г, был сдан ремонт. Гарантия была на 1 год. В марте 2011 г. плитка трескается и отходит от стены, что делать
Подскажите пожалуйста,вчера купил телефон,дома обнаружил,что глючит,поехал в магазин чтобы заменили или отдали деньги,
Подскажите пожалуйста,вчера купил телефон,дома обнаружил,что глючит,поехал в магазин чтобы заменили или отдали деньги, сказали что это такой телефн и менять не будут,что делать
Новый товар не должен глючить, что делать?
Новый товар не должен глючить, что делать? купила телефон за 11 000р, считаю, что за эту сумму все должно быть идеально, но уже через четыре дня начал сам перезагружаться, виснуть, при звонке не отображается кто звонит, просто чёрный экр...
Купила телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Купила телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Можно ли вернуть телефон который глючит если кончилась гарантия....
Можно ли вернуть телефон который глючит если кончилась гарантия....
Купила маме телефон, через неделю стал глючить
Купила маме телефон, через неделю стал глючить неделю назад купила маме телефон nokia e52. стоимость 8190 р. все было хорошо, очень нравился, но вот буквально вчера стал глючить: невозможно дозвониться, связь пропадает, заикается все при...
Что может сделать полицейский если проданый ему телефон стал глючить?
Всем привет, такой вот вопрос созрел. . продал свой iphone 5c тетеньке полицейскому. спустя полторы недели она мне звонит и говорит что он у нее разряжается за 2 часа, не хочет заряжаться и так далее. телефон 100% был нормальный пользо...
Глючит новый телефон, можно ли вернуть обратно в магазин и получить свои деньги?
Глючит новый телефон, можно ли вернуть обратно в магазин и получить свои деньги? 2-го числа купили с родителями телефон. буквально пылинки с него сдувала, не говоря о том, чтобы ронять его, и вот на днях начала замечать, что он начал зам...
Обмен на китайский телефон. мошенничество. охота услышать от вас много разных вариантов
Обмен на китайский телефон. мошенничество. охота услышать от вас много разных вариантов я обменял планшет на китайскую копию телефона галакси с 3. не разбираясь я его забрал а потом понял что китай. могу ли я сейчас как нибудь вернуть пл...
Китайский айфон в эльдорадо.
Два дня назад мой друг купил в эльдорадо ( г. москва) в кредит белый айфон 6 в подарок своей подруге. упаковка была запечатана. через пару дней после покупки подарил его. девушка перед ним вскрыла упаковку. телефон оказался черного цвета...
В декабре 2011 года в магазинах ”Магнит” я покупал мясные консервы от производителя Московской области.
В декабре 2011 года в магазинах ”Магнит” я покупал мясные консервы от производителя Московской области. Каждый месяц я покупаю одну-две тушёнки и постоянно обнаруживаю, что тушёнка некачественная о том, что там нет мяса, а много жира доб...
Купила обувь со скидкой в честь 8 марта. без дефектов. проносила 1,5 недели, каблук отошел от подошвы. деньги не возвращ
Купила обувь в магазине (у него нет инн) , обувь не была повреждена, и никаких дефектов, продали мне ее со скидкой 200 руб (покупала у нерусского человека) , скидку сделал в честь 8 марта. прошло 1 неделя и 5 дней, отошла подошва от к...
Что можно предъявить людям продающим китайские вещи под видом оригинала?
Развели ( покупал с рук . возможно ли их поймать и наказать?
Купил машину у фирмы подержанную. поехал домой выше 3 не перек-тся. не сказали про убитую коробку.
Купил машину у фирмы, поддержанную, вчера. все хорошо, но они не сказали про дефект. когда поехал на ней домой, свыше 3-ей скорости не переключает коробка убитая. хотя тест по кругу дали там, но не больше 10 км в час, все было идеальн...
Можно ли вернуть пальто, на рынке покупалось, если содрана этикетка,и бирка на воротнике?не подошло по размеру
Можно ли вернуть пальто, на рынке покупалось, если содрана этикетка,и бирка на воротнике?не подошло по размеру Ни разу не носилось еще, покупалось на прошлой неделе, а эткетка содрана была продавцом при мне Они то меня хорошо помнят, воп...
Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март
Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране ...
Брат купил кв-ру2012г.С него требует управл.компания долг за гор.воду иотопл.за 2010-2011.Законно ли
Брат купил кв-ру2012г.С него требует управл.компания долг за гор.воду иотопл.за 2010-2011.Законно ли
Помогите! купил телефон 20 марта в линии тока . не нравится он мне ну никак.как могу вернуть деньги? спасибо!
Помогите! купил телефон 20 марта в линии тока . не нравится он мне ну никак.как могу вернуть деньги? спасибо! не нравится он мне ну никак.как могу вернуть деньги спасибо! что вообще делать?
Могу ли я покупать сигареты с водительским удостоверением
Здравствуйте, совсем недавно произошёл интересный случай: я покупал себе сигареты в магазине, у меня спросили паспорт, я протянул водительское удостоверение (т. к. паспорт не всегда удобно таскать, а права вмещаются в визитницу, я беру с...
Могу ли я покупать алкоголь, предъявляя военный билет вместо паспорта?
Могу ли я покупать алкоголь, предъявляя военный билет вместо паспорта?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос