Как вернуть деньги за непоставленный товар?помогите

Как вернуть деньги за непоставленный товар?помогите здравствуйте!описываю вкратце ситуацию: моя компания заключила договор купли продажи с 100% за поставку товара. но в устной форме с поставщиком было установлено,что оплата будет производится частично. общая сумма сделки равно примерно 3.000.000 руб. моя компания (покупатель) произвела оплату товара на сумму 1.300.000 руб. поставщик поставил товар на 500.000 руб. (при этом сорвал все сроки) далее написал претензию,что мол нужно доплатить оставшуюся часть денег (1.700.000 руб) иначе он возьмет неустойку в 10% от оставшейся части денег на оплату в виде штрафа.(при этом если соблюдать весь договор попунктно,поставщик вообще не имел права начинать поставку без 100% оплаты, а следовательно сам нарушил собственный договор) моя компания написала письмо о том, в какие сроки поставщик готов привезти товар в случае полной уплаты за товар 100%, на что ответа не последовало, а пошли письма об изменении товара,стоимости товара и т.д. мы написали письмо о возврате денежных средств (заказным письмом по почте) на что они сказали что из оставшихся денег на их р/с (800.000 руб) снимут неустойку и когда нибудь вернут. хотя при этом законом прописано что поставщик сначала обязан вернуть всю сумму (800.000 руб) а только потом писать письмо претензию о понесенных убытках.в общем ситуация очень запутанная. подскажите куда лучше обратиться для оперативного решения этого вопроса: в прокуратуру с иском о неправомочном использовании средств покупателя в личных интересах или сразу в суд за нарушение пунктов договора и не выполнили условий поставки?