Защита прав потребителейКак вернуть дырявые сапоги в магазин?
Москва · 25.04.2013 · 128 просмотров
Как вернуть дырявые сапоги в магазин? купила резиновые сапоги, по карточке, 8.04…вчера они, к сожалению, порвались как быть? могу ли я их еще вернуть в магазин? ведь 14 дней уже прошло…гарантийный талон найти не могу, но чек и коробка есть.
ДП
Дмитрий Олегович Павленко25.04.2013
Согласно положениям закона рф №2300-1 от 07.02.1992 г. «о защите прав потребителей» (далее закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно: товар не был в употреблении; сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара). необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания. законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара. однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. постановлением правительства рф №55 от 19.01.1998 г. утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. к ним относятся: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) парфюмерно-косметические товары и т.п. разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака.
Купила сапоги! гарантия 100 дней! проходила месяц и они порвались! хотела вернуть, но потеряла чек, хотя коробка целая! подскажите, пожалуйста, могу ли я их вернуть и что для этого нужно? спасибо огромное!
Смогу ли я вернуть сапоги в магазин? Купила сапоги 14 марта...когда мерила было все нормально...пару дней назад одела их на прогулку, жутко натерла пятки...Смогу ли я вернуть их обратно в магазин? Чек. коробка, прочие бумажки все есть. с...
Здравствуйте!купила вчера сапоги резиновые,а они внутри промокли,могу ли я вернуть их и забрать деньги?с учетом что я их сегодня носила.
Здравствуйте!купила вчера сапоги резиновые,а они внутри промокли,могу ли я вернуть их и забрать деньги?с учетом что я их сегодня носила.
Здравствуйте!купила вчера сапоги резиновые,а они внутри промокли,могу ли я вернуть их и забрать деньги?с учетом что я их сегодня носила.
Можно ли вернуть в магазин сапоги,если они не потеряли товарный вид,есть чек,еще не прошло 14 дней ,но коробки нет?
Купила сапоги, через неделю полезли нитки и начал отслаиваться материал с платформы(сбоку), также сместилась набойка, гарантийный срок еще не прошел, но потерялась накладка от одного сапога (она крепилась на клепки в районе голени) имею ...
Весенние сапоги купленные зимой. как вернуть или обменять? 04 декабря 2010 года купила осенние сапоги. начала их носить только неделю назад. вчера заметила, что на правом сапоге с внутренней стороны (в районе большого пальца) кожа сапога...
Есть вопрос месяц назад купила сапоги. одела два раза и кожа на них полопалась. гарантия на них давалась месяц, но так как еще было тепло я их не носила. могу ли я вернуть обувь обратно в магазин? чек не сохранился.
Хочу вернуть аккумулятор для фотокамеры в магазин. Не подошел. Можно ли вернуть его в магазин? Имеется чек, гарантийный талон и еще не прошло 14 дней.
Вопрос о правах потребителя купила сапоги в монархе. при покупке кассир сказала, что гарантия - месяц. прошло 24 дня и эти сапоги просто развалились. скажите, я могу сделать возврат денег? чек, коробка - все есть. а то нашла в инете толь...
Как сдать новые сапоги обратно в магазин, если они ужасно пахнут. 14 дней не прошло.
Могу ли я вернуть сапоги в магазин,т.к они стали неудобные? Для того чтобы поменять на размер больше? одела всего 2 раза. коробка,чек,гарантия еще не закончилась. присутствуют небольшие заломы
Купила босоножки, но они порвались. на днях купила босоножки в магазине центра, но в первый же день как я их одела, они порвались, даже до работы проковылять не успела... могу ли я вернуть их или получить обратно деньги? с момента покупк...
Сколько времени магазин рассматривает сапоги на наличие дефекта? купила зимние сапоги 15 ноября,гарантия на них -100 дней,сапоги порвались через 1,5 месяца. в магазине их взяли и сказали,что товаровед будет определять наличие дефекта в т...
Я купила в магазине сапоги я купила в магазине сапоги на распродажи, одела их один раз они порвались, когда я захотела в магазине вернуть свои деньги, мне отказали предложив тем самым ремонт, от ремонта я отказалась, скажите могу ли я вс...
Гарантия на сапоги. Стерся мех. Чек утерян... Купил зимние сапоги в магазине (Юничел). Еще месяца не проходил, а мех на пятке и у носков стерся. Хочу отдать по гарантии, но чек утерян. Коробка в наличии. Как быть? Примут ли?
Купила новые сапоги... купила новые сапоги подошва из полимера, при носке обуви в подошве остаются дырочки от камней. проносила всего 2 дня. можно мне вернуть их в магазин?
Вернул ли деньги или обменяют ли обувь? купила сапоги в магазине. на второй день начали протекать. прошло 4 дня - стал крошиться каблук. 14 дней не прошло. могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен обуви? чек и коробка - даже пак...
Есть гарантийный талон и чек, как вернуть в магазин?
Купила сапоги, но не знаю как вернуть их обратно! Сегодня решила дойти в них до магазина, вернулась недовольная, ноги устали от 5 минут ходьбы. Могу ли я их вернуть в магазин, на какой закон опираться?
Купила ребенку резиновые сапоги с теплой вкладкой. Один раз одели - ноги мокрые, не влажные, а мокрые. Могу ли я их верн
Купила осенние сапоги один промокает. могу ли я их вернуть по гарантии? купила осенние сапоги один промокает. могу ли я их вернуть по гарантии?
Возврат товара в магазин (сапоги) Купила сапоги на первый взгляд очень удобные и ноские. без каблука на легкой подошве.. в первый же день носки натерла мозоли в кровь на обоих пятках и запястье... не могла другую обувь носить еще несколь...
Как вернуть сапоги в магазин? жена купила сапоги в центр обуви. ни чек, не коробку не взяла. проходила в них пол дня по офису и дошла по улице до дома. сильно намяла ноги. обратившись на сл. день в магазин, вернуть деньги отказались, т.к...
Что делать? купила сапоги 19 октября, порвались, гарантия 75 дней сегодня 9 декабря....
Что делать? купила зимние сапоги 19 октября они порвались, срок гарантия 75 дней. сегодня 9 декабря....
Как вернуть сапоги без коробки? Я купила сапоги в магазине со скидкой,проносила 5 дней и сломался каблук,но коробку я уже выкинула,могу ли я вернуть обувь без коробки?
Купила сапоги 12,03,10 они расклеились их взяли в ремонт (продавцы)!могу ли я вернуть деньги?
Как теперь вернуть деньги если сдала сапоги назад в магазин через 10 дней взяли обещали вернуть деньги