Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сколько времени магазин рассматривает сапоги на наличие дефекта?

Москва317 просмотров1 ответ

Сколько времени магазин рассматривает сапоги на наличие дефекта? купила зимние сапоги 15 ноября,гарантия на них -100 дней,сапоги порвались через 1,5 месяца. в магазине их взяли и сказали,что товаровед будет определять наличие дефекта в течении 10 дней,правильно ли это? причем дефект-видимый!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Если вы не заявляли никаких требований в письменном виде при сдаче сапогов, согласно ст. 18 ЗоЗПП, то товаровед может определять деффект сколько захочет. Совет: напишите требование (обмен, возврат, ремонт) и отнесите в магазин под роспись товароведу. Тогда будут чёткие границы дней, отведённые товароведу для вашего требования. Например при требовании заменить- срок исполнения 7 дней

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить