Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите пожалуйста с моей проблемой!

Москва37 просмотров1 ответ

Помогите пожалуйста с моей проблемой! купил сегодня в магазине днс по акции системный блок за 10250. системный блок продавался без видеокарты. продавец на мой вопрос подойдет ли туда видеокарта сказал, да подойдет! привехав домой, сняв крышку системного блока я обнаружил, что видеокарта не подходит из малых гобаритах системного блока! что мне делать? я хочу вернуть свои потраченые деньги назад! помогите пожалуйста! c момена покупки прошло уже 2 дня. акция по распродажи. и гарантии нету.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Пункт 1 статьи 10 закона рф от 07.02.1992 № 2300-1 "о защите прав потребителей". информация о товарах (работах, услугах): "изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются правительством российской федерации". в силу пункта 1 статьи 12 закона российской федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "о защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. на основании п. 36 постановления пленума верховного суда российской федерации от 28.06.2012 № 17 "о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п. пишите заявление о возврате уплаченной за системный блок суммы. откажут - иск в суд. бесплатную юридическую консультацию профессиональных юристов можно получить в интернете по адресу юк-грань.рф/консультации (в том числе, он-лайн, через видеосвязь). единственное – консультации предоставляются по предварительной записи, лишь в исключительных случаях незамедлительно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить