Возврат телефона

1 - дорогу вам никто оплачивать не обязан ! продавец обязан вас уведомить о месте и времени ! как вы будете добираться ваши проблемы ! если дело дойдёт до суда - вот тогда и сможете стребовать за это свои деньги 2 - обратиться в роспотреб конечно можете ! однако делать за вас всё это они не будут ! если только вы их шибко чем либо не заинтересуете лично ! ибо все штрафы и неустойки ( в случае положительного для вас решения суда ) пойдут к вам в карман ! а не к государству ! далее читаем закон статья 24. расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 5. в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита продавец (изготовитель) несет ответственность перед вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. поэтому когда вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 закона рф "о защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. настоятельно советуем вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). желательно показать в претензии вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). если же тем не менее решение будет не в вашу пользу и вы решите обратиться в суд, то тогда у вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков вашего обращения с требованиями и др.