Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителя, нужна помощь)

Москва64 просмотров1 ответ

Защита прав потребителя, нужна помощь) заказали надгробную плиту на могилу близкого родственника, внесли предоплату. приехали принимать работу: качество просто ужасное, никакого внешнего сходства. портрет меньше в два раза. при этом нам предварительно показывали эскиз на компьютере, он нас вполне удовлетворил, что теперь делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Доказывать что услуга оказана не качественно однако ещё нужно понимать - помимо эскиза на компьютере есть какое либо документальное подтверждение оговорённых параметров ? если нет и всё было только на словах - то как и чем вы подтвердите что эти параметры ( размеры ) не те ! статья 29. права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить