ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Защита прав потребителя, возрат товара
Защита прав потребителя, возрат товара Здравстуйте, у нас купили флеш карту на 8 гигабайт (работает надлежащим способом), но у клиента фотоапарат подерживает только 2 гигабайта. Вопрос кто прав кто винават и по каким статьям ?)
Ответы сообщества 1
ОтветитьПокупатель в основном всегда прав. в уважающем себя магазине всегда идут на встречу покупателям. и в следующий раз покупатель придет к вам за товаром и приведет еще потребителей. выиграете больше. в данной ситуации вы обязаны принять товар, если товар вернули в течении 14 дней, не считая дня продажи, товар не был в употреблении, сохранен товарный вид. кроме того обратите внимание на то, что этот товар не включен в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену. если будет суд покупатель на 99 % выиграет спор с вами.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос