ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила холодильник.1год гарантии.через 3месяца не работает.магазин предлагает ремонт в сервисе.могу ли поменять
Купила холодильник.1год гарантии.через 3месяца не работает.магазин предлагает ремонт в сервисе.могу ли поменять
Ответы сообщества 1
ОтветитьСогласно постановлению 924 правительства рф холодильник, впрочем как и по 575 постановлению, отнесен к технически сложным товарам. смотрим статью 18 фз озпп в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос