Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы?

Москва198 просмотров1 ответ

Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы? купила телефон в связном он сломался программа полетела, пришла менять продавец сказала что сейчас вышел какойто закон что они не меняют телефон , вообщем отдала я его на ремонт гарантийный, обязаны ли они мне выплатить какую либо неустойку за то что продали такой телефон?

Ответы сообщества 1

Ответить

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; (!)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить