Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я забрать деньги в эльдорадо если экспертиза не подтвердила факт поломки автомагнитолы

Москва157 просмотров1 ответ

Могу ли я забрать деньги в эльдорадо если экспертиза не подтвердила факт поломки автомагнитолы на третий день после покупки а/м сломалась, отнесла в магазин.продавцы проверили, что действительно а/м не работает.магазин отправил на экспертизу....через 12 дней пришёл акт, что товар тех.исправен.о чудо! имею ли я право и на каком основании забрать деньги? спасибо заранее

Ответы сообщества 1

Ответить

Нет, не имеете право ни забрать деньги, ни обменять, т.к.этот товар технически сложный, а он по закону обмену не подлежит. Возврат денежных средств возможен, если товар не исправен, установлен заводской брак. Но в основном, магазины стараются не возвращать деньги, предлагая покупателю другой аналогичный товар, стоимостью не ниже приобретенного. Также возврат денег возможен, если товар не был полностью оплачен (дистанционная покупка), т.е.не произошла еще сделка купли-продажи. В этом случае, вы можете вернуть товар в течении 14дней и забрать деньги.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить