Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

По поводу защиты прав потребителей вопрос:2 дня носила бюстгальтер дорогой, и потом только дочка сказала, что у меня

Москва71 просмотров1 ответ

По поводу защиты прав потребителей вопрос:2 дня носила бюстгальтер дорогой, и потом только дочка сказала, что у меня сзади какой то комок оказалось, бретелька одна пришита не там где нужно это не заметно было мне, на спину не смотрела еще смотрю- кружева все расползлись я в магазин: мне сказали, что товар в ненадлежащем виде то есть грязный по сравнению с новым-да, изнутри подклад не идеально белый уже но с момента покупки прошла неделя всего менять отказались что я могу сделать?или уже ничего?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В данном случае у вас нет права на обмен товара по причине того, что товар надлежащего качества не подошел вам по внешнему виду и т.д. дело в том, что данный товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену. в силу этого нет оснований, вести речь о наличии бирок, внешнего вида, и 14 дней для обмена товара. в тоже время, если в процессе эксплуатации товара в период гарантийного срока выявились недостатки товара за появление которых, отвечает продавец (другими словами не по вашей вине, не нарушали правила и условия эксплуатации) вы вправе на основании ст. 18 озпп потребовать у продавца возврата уплаченных денежных средств за товар, замену товара или иные требования предусмотренные ст. 18.озпп. вам необходимо обратиться с претензией к продавцу товара. для более квалифицированной консультации рекомендую вам обратиться к адвокату.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить