Гарантийное обслуживание планшета. потеряли товар в центре
Москва · 13.11.2012 · 113 просмотров
Гарантийное обслуживание планшета. потеряли товар в центре Сдала 42 дня назад планшет на бесплатный гарантийный ремонт в спец сервичный центр,кот указан на гарантийном талоне. в квитанции написано макс срок - 45 дней. 42 дня по телефону явно вешали лапшу на уши, сегодня приехала туда, сказала что пока мне не отдадут готовый планшет никуда не уйду. оказалось что они его ПОТЕРЯЛИ, не могут найти, при мне искали, бесполезно. мат ответсвенное лицо вроде как девушка,которая принимала его в ремонт. позвонила в с лужбу защиты прав потребителей, сказали что сервисный центр должен вернуть 2 стоимости планшета. как быть? что нужно сделать чтобы вернуть деньги? и согласно какому законодательству действовать, где прописано что двухкратная стоимость?
Ответы сообщества 1
ГК
Письменно требуйте возмещения стоимости утраченной вещи. Срок назначьте сами. А двукратная стоимость - это при возмездном ремонте, а не бесплатном.
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за неработающую технику...
Отказ в возврате денег за неработающую технику... купил планшет, сломался раз, сломался два, чинил в авторизованном сервисном центре, по гарантии. сломался 3 раз сразу за 2 ремонтом, в сумме 2 ремонтов 42 дня без планшета, плюс не работа...
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? (дополнил)
Могу ли я вернуть гарнитуру в течении 14 дней? (дополнил) Вот что написано в гарантийном талоне: Гарантийное обслуживание подразумевает под собой тестирование, бесплатный ремонт, замену на аналогичное по техническим характеристикам обору...
По Закону Прав потребителей!Помогите
По Закону Прав потребителей!Помогите Купил планшет в связном. чинят по гарантийному ремонту второй раз, срок починки 35 дней, он уже около 40 дней в ремонте. Второй раз с той же проблемой на гарантийном ремонте, срок ремонта истек по дог...
Нужна помошь!
Нужна помошь! купили планшет, вроде первый день все нормально было но потом началось: сенсор периодически не работает, он зависает что не выключить , быстро разряжается( надо постоянно на зарядке держать) ну и тд. позвонила в сервисный ц...
Обмена планшета по гарантии
Обмена планшета по гарантии батарейки планшета bliss pad c7.2s хватает на 20 минут работы. планшет на гарантии, батарейка не съемная (внутри корпуса). приобретён 8 мес. можно ли вернуть назад в магазин?
Планшет на гарантии, постоянные поломки, могу ли я вернуть деньги?
Планшет на гарантии, постоянные поломки, могу ли я вернуть деньги? Купил планшет в феврале 2012, гарантия год, в апреле сломался - отдал в ремонт в сервисный центр специализированный по данной марке, делали ремонт ровно 30 дней, сейчас о...
Возврат планшета
Возврат планшета Мой друг купил планшет iPad, но он понял что лоханулся, так как купил дороже на 7 тысяч, чем в другом магазине. Возможно ли вернуть планшет в магазин и вернуть свои деньги? Он им пользовался 2 дня, то есть подключал к ко...
Как заставить сервисный центр выполнить гарантийное обслуживание?
Как заставить сервисный центр выполнить гарантийное обслуживание? приобретенный мобильный телефон в январе 2012 года был сломан в мае этого же года по вине потребителя, а точнее возникла проблема с гнездом для зарядного устройства. товар...
Имею ли я право требовать вернуть деньги за услугу прошивки?
Имею ли я право требовать вернуть деньги за услугу прошивки? Купила планшет, на который в магазине тут же предложили установить прошивку ...стоимость услуги составила - 150$. Но обстоятельства сложились так, что буквально в течение 2-х ч...
Напишите пожалуйста статью в законе, где написано на какой макс. срок могут отключить газ во всём доме для профилактики?
Напишите пожалуйста статью в законе, где написано на какой макс. срок могут отключить газ во всём доме для профилактики?
Не отдают планшет с ремонта. куда можно обратиться?
Переехала в новый город. сломался планшет, отнесла в ближайшую мастерскую, назвали причину поломки, взяли мой номер но не дали никаких талонов и т. д. говорят без них работают. относила в ремонт в начале августа, сейчас уже февраль! кажд...
Что делать если обрисован гарантийный талон на планшет ?
Маленький ребенок обрисовал гарантийный талон (он целый просто разрисованный). в салоне говорят что они его не примут! они правы ?
Вернуть деньги за планшет
Купил планшет, дома обнаружил пятна на белом фоне. хочу сдать и вернуть бабки. 1) возможно ли сразу в этот же день вернуть деньги у продавца? 2) если скажут что "нужна экспертиза" надо будет писать какую-нибудь заяву ? 3) если допустим ...
О гарантийных талонах. в каких случаях можно требовать возврата денег за товар, а в каких только ремонта по гарантии?
Недавно купил плеер expley в связном, гарантийный талон к плееру остался девственно чистым, т. е. продавец не заполнял указанные там положения, такие как наименование товара, тип, модель, заводской номер, дата покупки и подпись продавца....
Мой планшет в ремонте уже 6 месяцев
Помогите пожалуйста. заказал планшет на fotomag.com.ua привезли мне его не рабочим. сдал в ремонт. чинил месяц, привезли. он поработал у меня 3 дня и снова сломался. сдали в ремонт. отправили его в октябре 2013. прошло уже 6 месяцев. каж...
Отдала на ремонт планшет по гарантии прошел месяц.
Отдала на ремонт планшет. прошел месяц еще не вернули на ремонт дали по гарантийному талону .имею ли я права потребителя .устала ждать .
Имею ли я право на ремонт, если был утерян гарантийный талон?
Купила фен, через два дня он сломался. я унесла его по гарантии в ремонт, отремонтировали, но он стал замыкать. но после того случая потеряла гарантийный талон. сейчас в ремонт его не берут говорят что обязательно нужен этот талон, хотя ...
Чек есть гарантия утеряна окажут ли сервисное обслуживание
Чек есть гарантия утеряна окажут ли сервисное обслуживание
Сдал планшет в сервисный центр.
У меня была на планшета ошибка плей маркета. я отнёс его в сервис, починили, сам проверки. (стоило 1500 рублей) пришёл домой и маркет не успел проработать 10 минут снова выдал ошибку. снова поехал в сервис, сдал на диагностику. обязаны л...
Сохраняется ли гарантийное обслуживание смесителя при утере гарантийного талона?
Купила новый смеситель на кухню. смеситель двухвентильный. вызвала сантехника, пришел, установил. ну нигде не течет и слава богу. в этот же день сначала обратила внимание, что вентиль с горячей водой как-то тяжеловато открывается и закры...
Отметки в гарантийном талоне.
Должен ли продавец продавая сложную бытовую технику, делать отметки в гарантийном талоне (печать) и предоставлять информацию о гарантийном обслуживании с указанием сервисных центров в день покупки?
Добрый день, вопрос по гарантийному обслуживанию ноутбука
Добрый день, вопрос по гарантийному обслуживанию ноутбука купил ноутбук с виндовс 8, не понравилась я переустановил на виндовс 7. но сейчас проблема в том что у меня стала очень плохо держать батарея примерно 30 минут. в гарантийном тало...
В мае купила планшетный компьютер, а он в сентябре не стал заряжаться. Чек и гарантийный талон потеряла. Что делать?
В мае купила планшетный компьютер, а он в сентябре не стал заряжаться. Чек и гарантийный талон потеряла. Что делать?
Потерял гарантийный талон на нетбук
Потерял гарантийный талон на нетбук Доброе утро ребята.у меня вопрос,23-25мая(где так)этого года я потерял свой паспорт(уже выправил)(внутри ещё лежал гарантийный талон на нетбук).у меня с ним проблемы возникли,нести в сервисный центр(а ...
Сломался смартфон, потерян гарантийный талон!
Сломался смартфон, потерян гарантийный талон! подскажите как быть. сломался смартфон. был куплен в кредит в "евросети" чуть больше полугода назад. по идее еще действует гарантия, но к сожалению сам гарантийный чек..не знаю где. я обратил...
В связи с чем мне не возвращают мой планшет?
10.12.2016 сдала планшет на проверку, написала претензию и заявление на подмену товара. я до сих пор (23 декабря) без планшета и подмены! 19.12.2016г. был звонок из сервисного центра. по телефону сказали что планшет в рабочем состоянии ...
Купили некачественный планшет. третий раз везу в ремонт. можно вернуть деньги?
Может, у кого-нибудь была подобная ситуация? купили ребёнку планшет, а через 2 месяца он сломался. повезли в магазин, они его забрали на 2 недели, затем позвонили, чтобы мы забирали. заменили гнездо для зарядки, что-то там пропаяли. в ма...
Сдал планшет в магазин по неисправности, сказали 10 дней надо ждать экспертизу, сдал 22 числа, когда выходит срок?
Сдал планшет в магазин по неисправности, сказали 10 дней надо ждать экспертизу, сдал 22 числа, когда выходит срок?
Как писать заявление в магазине в случае отправления товара на гарантийной обслуживание и предоставления аналог товара
Как писать заявление в магазине в случае отправления товара на гарантийной обслуживание и предоставления аналог товара Конкретно для Электронной книги
Планшет lenovo s6000 (гарантийный ремонт более 45 дней)
Отдал планшет на гарантийный ремонт 27 августа 2014 с поломкой (белые пятна на дисплее) . позвонили, сказали забирать 6 октября 2014. заменили дисплей. забрал. дома увидел, что возле гнезда наушников появилась трещина. после замены диспл...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.