Защита прав потребителейВыбрали в магазине прогулочную коляску, муж купил и прислал (я с ребенком уехала в деревню). на деле оказалось
Москва · 10.05.2011 · 84 просмотров
Выбрали в магазине прогулочную коляску, муж купил и прислал (я с ребенком уехала в деревню). на деле оказалось Что коляска другой модели (фирма та же, просто перепутал), мне она категорически не нравится. Могу ли по закону о защите прав потребителей обменять ее в течение 2 недель, если она не была в использовании? все чеки и упаковка сохранены. единственный момент - отрезала бирку с ценником, не знаю, зачем (
ГК
Геннадий Константинович Круглов10.05.2011
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Инвалидная коляска Ребенку инвалиду 4 года . привезли прогулочную кресло коляску она не удобная в использовании и в раскладном виде она длиной 159 см. а ребенок 98 см. для того чтобы ее сложить надо снимать сиденье и спинку и только тогд...
Купил коляску в магазине, руководство по эксплуатации не выдали. в результате коляска сломалась. мировой судья вынес решение об отказе в удовлетворении моих требований. подскажите, со ссылкой на судебную практику, как привлечь недобросов...
Здравствуйте. доставили коляска через двагода, и домашнюю, как правильно требовать замены на прогулочную? и есть ли коляски с откидной спинкой для ипр?
Гаратийный талон не выдали,в товаре обнаружился дефект Купила в магазине детскую коляску,гарантийный талон не выдали,уехала в другой город,начала использовать коляску,обнаружился дефект,больше коляску не использовала.через 2 месяца обрат...
Неделю назад купили детскую коляску,на 4-й день коляска начала барахлить.имею ли я право поменять коляску на другую ?
Можно ли вернуть купленный пуховик в магазин . куплен 1 неделю назад Пуховик куплен на выставке-ярмарке 1 неделю назад без чека, этикетка с ценником, упаковка сохранены. Причина возврата - разонравился.
Подскажите!Неужели ничего нельзя сделать? Купила коляску в магазине дочки сыночки,по истечении 4 дней коляска стала самопроизвольно закрываться(прогулочная),я поехала в магазин с просьбой сдать данную коляску,на что мне сказали что менед...
Составление претензии Соседская кошка нагадила в мою новую коляску (коляска находилась в подъезде), коляска для дальнейшего использования непригодна, помогите составить письменную претензию соседям, чтобы они вернули деньги за коляску. к...
Помогите составить претензию соседская кошка нагадила в мою новую коляску (коляска находилась в подъезде), коляска для дальнейшего использования непригодна, помогите составить письменную претензию соседям.
Как правильно написать в прокуратуру? у меня ребёнок инвалид 5 лет нам по ипр положено две коляски для детей инвалидов,(домашнюю,прогулочную) памперсы. памперсы половиной выдали. с мая месяца не могут выдать остальное коляска нам очень н...
Могу ли я вернуть прогулочную коляску ,так как она бракована и потребовать обратно свои деньги Купила в интернет магазине, привезли в коробке,сама собрала и пошли на улицу ее опробовать,там оказалась ,что она бракованная, позвонила опера...
Покупатель вернул товар(прогулочную коляску)со сломанным капюшоном требует деньги от экспертизы отказался что делать
Недавно выяснилось, что при изменении угла наклона спинки она не держится. одна сторона проваливается. гарантия 6месяцев. на что я имею право? магазин предлагает написать претензию рассмотрение 10дней, затем экспертиза сроки не оговарива...
А возможно ли забрать деньги за купленную коляску в такой ситуации? Купили ребенку коляску. Сейчас покупка находится на гарантии. Выехали погулять с этой коляской, а она прямо не едет, ее влево уводит очень сильно постоянно. Каждый метр ...
Сломался фиксатор колеса на коляске купили коляску и через 8 поездок на ней сломался фиксатор левого колеса после покупки прошло 3 недели сегодня отнесли обратно коляску забрали написала заявление в 2 экземплярах что нам магазин должен в...
Купили детскую коляску купили детскую коляску.но в процессе эксплуатации сломалась ручка.магазин ремонтировать не отказывается,но просит ее привести в с/ц.масса коляски 15 кг. .законно ли это или они должны сами ее отвести.
Замена модели на аналогичную? если я заказал одну модель телефона,а мне прислали аналогичную ,но в другом корпусе по причине снятия той модели с производства.это нарушение прав потребителя или нет? а где это прописано в правах потребител...
Можно ли обменять компьютерный монитор в магазине на другую модель, т.к. не подошла модель?
Помогите, пожалуйста, определить оптимальные модели ноутов для несложной работы в фото- и видео-редакторах (обычный монтаж, обработка), просмотра фильмов, офисной работы и чтения книг. иногда планирую носить с собой. рассматриваю ноуты с...
Могу ли я обменять товар или вернуть деньги если он мне не понравился (цвет, форма, функции, модель, качество) с меня требуют веские причины типа брак! сейчас мп3,а так вообще любой
Мобильник. скажите, мобильный телефон, модель samsung B7722 является ли технически сложным товаром
Помогите с ноутбуком,заказала через инет а пришла не та модель что делать? заказала через инет,пришёл номер заказа,пришла в магазин забрала ноут по номеру заказа ,а модель не посмотрела (не помнила),заплотила,пришла домой сравнила с зака...
Вопрос знающим -молодой мой человек купил набор косметики в магазине.тушь выбрал водостойкую.я ее не открывала.принесла чтобы обменять на простую.мне отказали.чека нет, имеют ли право и что делать тушь дорогая
Сломалась детская коляска. есть чек.продавец отказывается возвращать деньги, предлагает починить за мой счет. здравствуйте.в феврале текущего года была куплена детская коляска со сменными частями на зиму и на лето.летняя часть использова...
Медико-техническая экспертиза коляски. Где можно заказать медико-техническую экспертизу инвалидной коляски? Как она вообще проходит? Что для этого нужно, помимо самой коляски (может документы какие-то)?
Есть нежилая деревня кротово, последние несколько домов сгорели несколько лет назад. через неё проходит линия электропередач, соединяющая соседние жилые деревни. с этой лэп была разводка на трансформатор, откуда эл-во уже распределялось ...
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски) Здравствуйте! 18 июня в магазине "Алина" (по адресу г.Н.Новгород ул. Краснодонцев, 19) покупали коляску-трансформер, 29 июня впервые использовали коляску и выяв...
Здравствуйте! вопрос такой. коляска куплена месяц назад. изначально ее вело вправо при езде. через месяц привезли коляску в магазин. попросили провести экспертизу или вернут денежные средства так ак полноценно пользоваться коляской не по...
Подскажите, как вернуть деньги за коляску трость. Купила коляску специально для поездки. использовали три раза, после чего стала плохо опускаться спинка с одной стороны, и с тормоза плохо снимется. Приехала только через месяц и сразу в м...
Здравствуйте! сегодня нас с ребёнком выгнали из детского магазина, тк мы были на коляске. коляска маленькая трость, и в магазине кроме продавцов никого не было, аргумент был один, мало места у нас. очень обидно, долго добирались ( не хот...