Возврат товара, вышедшего из строя из-за неправильного подключения
Москва · 16.07.2013 · 40 просмотров
Возврат товара, вышедшего из строя из-за неправильного подключения добрый день! мною была приобретена дренажная помпа "suermann si-2750", к ней прилагалась инструкция с рисунком подключения и подписанными проводами (однако сами провода не подписаны), сама-же инструкция поясняет подключение отдаленно (подключите фазу и нейтраль) не поясняя какого цвета провода куда идут. на самих-же проводах на 2х из 4х наклеена бумага с надписью 230v, однако именно эти провода оказались для разрыва цепи, а не питание насоса, в следствии чего насос сгорел. подскажите как правильно оформить претензию, и чем мне при этом руководствоваться?!
Ответы сообщества 1
ГК
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно узнать некоторые моменты. 1) в инструкции есть упоминание, что запуск агрегата должен проводить квалифицированный специалист; (пояснение, один из пунктов гарантии - не квалифицированное обслуживание - отказ в гарантии) 2) на провода бумага наклеена на мертва? (пояснения, если на мертва наклеена, то легко доказать вину изготовителя, если не намертво, то можно расценить как мошенничество, пользователь сделал неправильное подключение, с целью сокрытия вины, переклеил бумажки)
Похожие вопросы
Возврат товара вышедшего из строя, из-за неправильного подключения и неполной инструкции
Возврат товара вышедшего из строя, из-за неправильного подключения и неполной инструкции добрый день! мною была приобретена дренажная помпа "suermann si-2750", к ней прилагалась инструкция с рисунком подключения и подписанными проводами ...
За чей счёт производится замена электросчётчика вышедшего из строя?
За чей счёт производится замена электросчётчика вышедшего из строя?
Какой марки провода можно использовать для подключения электросчетчика?
Какой марки провода можно использовать для подключения электросчетчика?
Кто должен оплачивать замену вышедшего из строя счетчика электроэнергии?
Кто должен оплачивать замену вышедшего из строя счетчика электроэнергии? Сколько-то лет назад Энергосбыт по собственной инициативе произвел замену счетчика. Теперь он накрылся. Заявление об этом было направлено энергетикам еще несколько ...
Нужна помощь
Нужна помощь Скажите пожалуйста .в доме с горячей водой у многих стоят бойлеры. из за неправильного подключения или ещё чего часто из крана с холодной течёт горячая и в туалете тоже история . сантехник ничего не находит . что делать?
Прошу ответить,юридически знающих,людей по аренде квартиры и её эксплуатации!
Прошу ответить,юридически знающих,людей по аренде квартиры и её эксплуатации! кто из сторон(в арендуемом частном,жилом помещении)должен возмещать стоимость вышедшего из строя водопроводного крана? арендатор этого помещения или арендодатель!
Какие льготы у человека вышедшего из мест лишения свободы
Какие льготы у человека вышедшего из мест лишения свободы
Можно ли заключить договор на обслуживание при действующей гарантии
Можно ли заключить договор на обслуживание при действующей гарантии Речь ведется о системе видео наблюдения, которая была только недавно установлена. Гарантию на данный момент несет та же организация, что и хочет заключить дополнительный...
Помогите,купил в сагазине бытовой техники товар,могу ли я его вернуть?
Помогите,купил в сагазине бытовой техники товар,могу ли я его вернуть? 1.03.12 в магазине бытовой техники купил аппаратуру для машины(магнитолу,усилитель,саббуфер)Но после установки оказалось что ниша под магнитолу меньше,и магнитола с п...
Что грозит инспектору ДПС, который во время погони сбил нетрезвого пешехода внезапно вышедшего из-за препятствия?
Что грозит инспектору ДПС, который во время погони сбил нетрезвого пешехода внезапно вышедшего из-за препятствия?
Я приютила человека вышедшего из тюрьмы, детдомовец.Просроченная 1 группа инвалидности,эпилепсия+олегофрения,что делать?
Я приютила человека вышедшего из тюрьмы, детдомовец.Просроченная 1 группа инвалидности,эпилепсия+олегофрения,что делать?
Дайте совет.
Дайте совет. Живу в частном доме. У соседей во дворе стоит дерево, ветви которого проросли между проводами электроподачи. Давно уже просим спилить. Из-за сильного ветра заискрило в проводах и вырубило свет. Соседи отказываются принимать ...
Какие документы нужны для возврата товара по гарантии?
Какие документы нужны для возврата товара по гарантии? какие документы нужны для возврата товара по гарантии,нужна ли будет инструкция по использованию товара? и если инструкция утеряна могут ли отказать в гарантии? чек из магазина имеется
Возврат стоимости товара
Возврат стоимости товара Был куплен телефон HTC Touch HD за 19200. Спустя полтора года он вышел из строя. Гарантийный ремонт не был осуществлен за 2 месяца, и был осуществлен возврат в денежном виде. Нам выписали сумму 9200, ссылаясь на ...
Если человек умер из-за неправильного диагноза. Нужно сразу идти в суд? Какие документы собирать?
Если человек умер из-за неправильного диагноза. Нужно сразу идти в суд? Какие документы собирать?
В коммунальной квартире электрощит находится в плачевном состоянии и требуется замена. за чей счет?
В коммунальной квартире электрощит находится в плачевном состоянии и требуется замена. за чей счет? я не знаю кто убил счетчик (всего два года живу), но судя по внешнему виду там было кз и небольшой пожар, так что, не думаю, что жильцы ...
В какой срок после покупки некачественного товара я могу вернуть деньги? спасибо.
Холодильник вышел из строя в гарантийный срок ( через полгода с момента покупки) могу ли я потребовать возврат денег или замену на другой? спасибо.
Возврат или обмен товара.
Возврат или обмен товара. Добрый день! 01,06,2011г. Купил в магазине глубинный насос для воды. не прошло и 30 минут после начала работы как он перестал качать воду. Собрал повез в магазин где купил сказал как все было. Мне сказали что в ...
Принесли предписание из ЖЭКа с требованием убрать провода с фасада (интернет). Имеют ли право их срезать?
Принесли предписание из ЖЭКа с требованием убрать провода с фасада (интернет). Имеют ли право их срезать?
Гарантийный ремонт и возврат товара.
Гарантийный ремонт и возврат товара. добрый вечер. приобрел оборудование 2 июня, а 12 июня оно вышло из строя. при просмотре документов, обнаружил, что ничего не сказано про гарантию на это оборудование, а вот возврат оборудования я могу...
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ.
Обмен или возврат товара. продавец против. подскажите способ. здравствуйте. моя супруга приобрела набор банный из трех предметов. в магазине примерить халат из банного набора супруга не могла, так как в магазине отсутствуют примерочные ...
Из-за бракованной помпы попал на капиталку движка какие документы нужны чтобы восстановить двигатель за счет магазина
Из-за бракованной помпы попал на капиталку движка какие документы нужны чтобы восстановить двигатель за счет магазина Купил в магазине помпу(она приводится в движение ремнем ГРМ) и комплект ГРМ (ремнь + ролики). Заменил в мастерской, пос...
Проведение экспертизы
Проведение экспертизы через 20 минут после эксплуатации насоса перестал работать(перестал гудеть качать воздух).отнёс в магазин где покупал,в моём присутствии отнесли в сервисный центр магазина и при мне вскрыли.после вскрытия мне начали...
Где используется серебряные провода
Где используется серебряные провода
Плата за возобновление подключения электроэнергии.
Плата за возобновление подключения электроэнергии. дом в деревне, не кто не прописан, было подключено электричество. первый раз обрезали посредине зимы, зимой мы там не бываем. с тем условием, провода подходящие к дому не соответствуют т...
Аккумулятор на гарантии вышел из строя как правильно обменять
Аккумулятор на гарантии вышел из строя как правильно обменять
Как поступить,если регистратор вышел из строя в 14дневный срок
Как поступить,если регистратор вышел из строя в 14дневный срок
Скажите, можно ли иметь в частном доме для расчета два счетчика электроэнергии,питание от двух разных точек линии ?
Скажите, можно ли иметь в частном доме для расчета два счетчика электроэнергии,питание от двух разных точек линии ? маленькая поправка: эти счетчики запитаны с разных столбов, т.е. две независимых друг от друга точки подключения, и навер...
Помогите что делать ?вышла из строя вся техника .сбой электроэнергии. вышла из строя вся техника .сбой электроэнергии.
Помогите что делать ?вышла из строя вся техника .сбой электроэнергии. вышла из строя вся техника .сбой электроэнергии.
Почему на почте в ленинградской области отказались отправить посылку с таблетками от давления тенорик-100 в казахстан,
Почему на почте в ленинградской области отказались отправить посылку с таблетками от давления тенорик-100 в казахстан, в каждой упаковке к которым прилагалась инструкция, сказав, что, согласно инструкции, в казахстан ничего отправлять не...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.